五星酒店被揭無換毛巾* X- @* \5 f! ?3 J# j5 W9 e- p
tvb now,tvbnow,bttvb! _) a6 O; e' n* O: h5 [: Y' Y. R1 V
www3.tvboxnow.com2 i9 z0 V' R: x8 U
四川成都市一間五星級酒店近日被客人投訴,酒店的毛巾、手巾未有做到「一客一換」。該客人使用特殊藥水印章,對房間內的被單、牀單、毛巾等物品進行標記,翌日再登記入住同一間房時發現,酒店職員未有為新客人更換房內毛巾和手巾。酒店經理僅回應稱,可能是員工偷懶沒有換。
# p! q; q5 ^5 }0 F; Xwww3.tvboxnow.com 公仔箱論壇" V) ~+ T, ~+ K6 V
成都一名苟姓男子上周六與友人凌女士入住成都金府華美達大酒店2107號房,為驗證該酒店員工對房間內可重複使用的用品是否做到「一客一換」,凌女使用有特殊藥水的印章,對房間內被單、牀單、枕頭、浴巾、毛巾、手巾等物品進行標記。標記用肉眼無法識別,但在紫外光燈照射下則會顯現。www3.tvboxnow.com& M2 t2 j9 \( O: D- u
. M# [: X- J( v$ T8 g
翌日,凌女士在辦理退房前,將蓋有印章的被單、枕頭、毛巾等物品打亂,再與苟男登記入住同一間房。凌女使用紫外光燈對房間內曾作記號的用品逐一照射檢查。www3.tvboxnow.com/ W& X, s* V) o9 p0 v
www3.tvboxnow.com! \+ d; Y5 e$ l% K9 G
結果發現,房內的毛巾和手巾上留有之前印上的標記,反映酒店職員未有為新客人更換房間內用品。苟男馬上向酒店投訴,該酒店一名張姓經理回應指,可能是員工偷懶沒有換毛巾,惟強調只屬個例。 _0 n. h, w, E! ], h. N1 ?' Y
2 n5 m: T# v. o5 T/ [及至本周一,苟男前往當地金牛區衞生和計劃生育局投訴該酒店,該局人員亦已前往現場取證。張經理其後稱,執法部門已介入,酒店會積極配合調查。 |