瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。3 f* o; g; F& v' V& N: Z0 j& [
标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。tvb now,tvbnow,bttvb9 |+ K% v. J. e5 w9 t7 @2 U
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。公仔箱論壇! S# N" x3 S: S o: p
四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。
$ Z5 R" J* W6 D0 K! ^4 w标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
, x8 h3 k1 g* u- D新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。) F3 e' U0 y/ ?1 n
伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% j% G7 P$ {5 {3 I) v' B
部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。
* F# H, m+ D w; \% V5 W) u. I8 {9 ktvb now,tvbnow,bttvb和标新局携手彻查原因
: }+ q9 Y+ ^ M发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”公仔箱論壇* K8 C9 D7 x5 G- Q/ _
伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
$ h1 d, B( Z: p' T- w至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。
; a( s9 a/ C, d3 a. K2 w# |4 Lwww3.tvboxnow.com受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。
( u; Q* z* e$ q" l" t阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”
6 s' C2 f( |* K9 ^3 j. q% }% H宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。7 B6 R; m1 D% E2 E5 l' o
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
, R3 Z: N& s6 c! t7 l& A n杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。tvb now,tvbnow,bttvb- N6 z2 `+ A+ M" y7 E+ | b. A& ]/ j
她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。
+ k; T% v0 t0 x4 e( i由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。tvb now,tvbnow,bttvb7 ~( f* u, \4 y* _& @
她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”
3 A& Z) i5 [$ g% D1 dwww3.tvboxnow.com受影响顾客: F9 j' a( u/ G
可打热线申请退款公仔箱論壇. Y4 h5 t& h8 f
她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; g. d/ _0 Q$ @
受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至[email protected]申请退款。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& b7 x, c' j$ h/ o5 Y& P
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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