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[新加坡] 樟宜机场试行 自行托运行李

樟宜机场集团上月开始在第一搭客大厦的部分登机柜台,试用自动化的行李托运机。今年下半年投入运作的第四搭客大厦将全面采用这个系统,另两个搭客大厦日后也会陆续安装。
8 s; f, W- Z# G! ntvb now,tvbnow,bttvb樟宜机场的离境搭客不但可自行办理登机手续,现在也能够自行托运行李,省下在柜台排队等候的时间。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 t8 L# q$ p) a' Z1 E4 C2 y: |7 B
樟宜机场集团在上月开始在第一搭客大厦(Terminal 1,简称T1)的部分登机柜台,试用自动化的行李托运机,让搭客在自助登机亭(check-in kiosk)办理手续后,无须再到柜台排队托运行李。
+ O! E$ \$ u) C! r5 l$ w$ e公仔箱論壇这套新系统也会全面用于今年下半年投入运作的第四搭客大厦(简称T4)。另外两个搭客大厦日后也会陆续安装这个新系统。
  n0 J  y! ?3 Etvb now,tvbnow,bttvb往后将迁入T4的香港国泰航空和亚洲航空上月起率先在T1试用行李自动托运机,新系统就设在自助登机亭毗邻,两家航空公司各有四台行李托运机。
0 ^) N1 ?1 `4 |0 m) b) |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。它的使用方式相当简单,搭客在自助登机亭打印登机证和行李标签牌后,只需把系上标签的行李箱放在输送带上,然后扫描登机证和护照,系统的识别脸部特征功能在确认了搭客身份后,便会打印收据,把行李送上飞机。; }) ~8 E3 Y1 ]1 S* R4 k$ ~5 b
如果行李超重或体积不符标准,如超长的高尔夫球袋或冲浪板,系统会提醒搭客到柜台托运行李。试用期间,地勤人员会从旁协助。tvb now,tvbnow,bttvb$ M: M8 r, O# _1 L- z2 G
樟宜机场集团受询时透露,再过几个月,T1完成登机柜台和地毯翻新后,会增设更多行李自动托运机,让更多航空公司的搭客使用。3 a0 `6 J. o) t8 {
该集团也表示,这次试验可让T1和准备在T4运作的航空公司,调整行李托运机的系统和程序,也让乘客熟悉新的自助服务。
% j5 N9 V6 {/ a# h耗资约9亿8500万元、在已拆除的廉价航空候机楼原址上建造的T4将采用多项全新的运作概念,包括落实“快捷与顺畅通行”(Fast and Seamless Travel,简称FAST)措施及中央安检安排。
. D& z7 V, f  G% P公仔箱論壇新的行李自动托运机是FAST措施之一,当局将根据试验期间收集到的数据和乘客反馈,进一步提升使用者的体验。
* g1 R6 D' a7 Z) p/ ^www3.tvboxnow.com樟宜机场集团是自2015年起,较大规模推出自助登机服务,以提高机场的效率,应付更高的客流量。  t0 J6 {6 N, f8 K
每十名搭客有七名  可自行办理登机手续
4 i1 h4 J5 ~( H1 uwww3.tvboxnow.com目前,三个搭客大厦共设有将近120台自助登机亭,每十名搭客有七名符合自行办理登机手续的条件,当中有七成的人这么做。, l8 v# o2 Q6 o8 r; _6 F6 J. C- `
来自马来西亚沙巴的郑慧如(39岁,会计)昨天使用行李托运机后说:“自己办理登机手续和托运行李很方便,最重要是省时省力,不用浪费时间到柜台排队。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 C2 \% M/ @' p$ E& V5 X7 [- I- C3 E7 P
波兰旅客亚当(27岁,销售员)也说:“新系统相当容易使用,这在欧洲机场很普遍。”
/ _5 ~$ R: N- Z( \4 X来自香港的叶佩霖(28岁,会计)则说:“我的行李放在输送带后,可能位置摆得不对,加上我护照的照片没带眼镜,得摘下眼镜让系统重新扫描,花了一点时间,才办好托运手续。”
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