餐馆业者想利用科技改善服务和提升生产力,却面对重重困难,包括科技供应商不愿与中小企业合作,也找不到能提供适当建议的中立单位。业者在苦寻一年后才找到合作伙伴,一同研发耗资6万5000元的科技应用。
; d: t. I5 w* r1 X# U. {2 Q1988年开业的五星海南菜园鸡饭餐馆,于2014年底转由家族第二代经营。董事经理姚晓莉受访时说,她父亲其实对科技方案很感兴趣,却碍于对科技不熟而作罢,但他在交棒时特别嘱咐女儿要积极利用科技转型。
$ g* F8 C7 B$ |, ctvb now,tvbnow,bttvb姚晓莉说:“我们有很多想法,却找不到适合的合作伙伴。有些科技供应商直说,考虑到利润和生意额,他们不愿和中小企业合作。我们也向新加坡制造商总会中小企业中心、新加坡科技研究局和新加坡工程师协会等求助,但没有太大进展,走了一年多的‘冤枉路’。”
O1 T1 P' ?* i$ Vwww3.tvboxnow.com星展银行之后找上她,向她推荐银行在前年9月推出的新应用FasTrack。与星展银行一同开发FasTrack的是科技业者Applied Mesh。/ e) x( V% p) w
姚晓莉说:“我们选择Applied Mesh是因为他们与银行合作,其方案也获资讯通信媒体发展局(IMDA)的认证,会比较放心。”$ c+ o2 |6 P& j9 N b# f0 s7 |0 p2 [8 }
通讯及新闻部长雅国博士昨天宣布成立中小企业数码技术中心(SME Digital Tech Hub),为中小企业提供各方面的科技援助。www3.tvboxnow.com: i+ ?" F" ?" Y2 F1 q ~% j
姚晓莉对此表示欢迎:“这能让很多求助无门的中小企业少走很多的‘冤枉路’。” |