本地公共交通系統要在2020年實現無現金付費的目標，引起民眾特別是年長者的焦慮。陸路交通管理局強調，下來三到四年裡將陸續實行多項措施，針對性協助有需要的乘客過渡到無現金公交系統。www3.tvboxnow.com( e, P! h1 \6 n( c1 r. w* L9 @
陸交局其中一個專注的群體是年長者和不善於使用科技的乘客。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, E+ H3 r" e" e. V7 I* N
發言人受詢時說，隨著當局逐步推動無現金付費，陸交局和通聯公司（TransitLink）將協助不善於使用科技或沒有銀行戶頭的乘客，引導他們熟悉電子付費方式。+ E: g7 Q) N; C7 V1 c0 o! W
這包括在地鐵站安排服務人員，協助乘客熟悉其他填補車資儲值卡的方式。
7 ~$ F( a" @6 `" h4 s% ^6 @公仔箱論壇11個地鐵站的乘客服務櫃檯從下月起不再接受乘客以現金填補儲值卡，當局聘請約150名服務人員，開始在這些地鐵站協助乘客改用普通自動售票機（General Ticketing Machine，簡稱GTM）添值。www3.tvboxnow.com5 v. g8 w' t- _* j
首批受影響的地鐵站為海軍部、勿洛、武吉班讓、波那維斯達、花拉公園、港灣、後港、湖畔（Lakeside）、巴西立、實龍崗及油池。
, }# w" ^! h' Z T! e+ HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每個站平均有五名服務人員輪班，他們大多是年長者，用意是要以年長者熟悉的語言向他們伸出援手。
0 Q0 g" ^9 ?* t公仔箱論壇其中一名服務人員沈玉碹（70歲）受訪時說，使用自動售票機添值只有三個步驟，並不難掌握。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ d, x* H+ T8 r. L, J" O1 h- Z( E
昨天在港灣站服務櫃檯排隊等工作人員幫忙用現金添值的黃炎星（81歲）說，女兒幾個月前曾教過他如何使用售票機添值，但他覺得到櫃檯添值較方便。
6 e1 |. B: i' P1 ctvb now,tvbnow,bttvb他說：“女兒教過，但我很快又忘記了，以後沒有辦法只好慢慢學用（售票機）。”www3.tvboxnow.com# d1 w* X5 [; {
住在加東的林月嬌（72歲）則說：“我每次都是看櫃檯較少人的時候才去添值，以後就叫女兒幫我，用機器太麻煩。”tvb now,tvbnow,bttvb; X9 M A# p# R) @# ~" R
陸交局準備在明年陸續取消其他地鐵站服務櫃檯的現金添值服務。到2020年，地鐵站和巴士轉換站內的自動售票機也會停止接受現金添值。要使用現金的乘客可到便利店添值，當局也在探討其他無現金付費方案。
3 U; g' @3 g& f: h公仔箱論壇探討讓家長在家上網# O! s& ?8 K: R6 N7 Y5 `$ i
或用手機為孩子添值www3.tvboxnow.com* x$ P2 ]$ V4 A* v" f9 z: ~
數據顯示，目前有約69％的充值交易是使用現金，當中有約七成是在職成人，約25％為年長者，其餘是學生和遊客等。
, d. ?; n! d7 P0 @至於孩童和青少年，陸交局表示正探討擴大非現金填補儲值卡的途徑，方便家長通過電子付費方式，為孩子添值。
5 |: T/ b9 m" Utvb now,tvbnow,bttvb這包括使用創新技術，讓家長可在家裡上網或使用手機隨時添值。更多詳情日後公佈。
, V8 i' X& O |$ w/ Q, V公仔箱論壇育有兩個孩子的沈桂蘭（38歲，人事部人員）建議，當局在學校或民眾俱樂部等放置添值機，讓孩子可以自己用小鈔添值。
+ A' f5 A3 w; ?) ~旅客可用信用卡
5 B9 p. A5 b1 s/ T; {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。或轉賬卡付車費
; c- U' K1 z% J* b% @此外，陸交局也透露，考慮把“賬戶式付費系統”（Account-Based Ticketing System，簡稱ABT）計劃擴大到外國遊客，讓他們可直接使用自己原有的信用卡或轉賬卡付車費，無需另外購買車資卡，也省下為卡添值的麻煩。
( v: N/ F! R; Btvb now,tvbnow,bttvb新躍社科大學經濟系高級講師特斯拉博士（Walter Theseira）指出，保留現金付費及添值所涉及的處理費相信頗為可觀。tvb now,tvbnow,bttvb1 J; ~8 Q6 ^2 w* A+ V
他說：“我同意須照顧到弱勢群體，但可根據個別案例酌情處理，這方面的成本可能比保留整套現金處理物流鏈來得低。/ o5 t' @- P! @8 c$ A+ L' X9 N$ m* ]
“比方說獨居老人可給予特別幫助，例如與銀行合作，為享有樂齡補貼計劃（Silver Support）援助的年長者，自動填補儲值。”2 k: t1 u# `9 S t1 K5 p
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發表於 2017-8-18 08:09 AM
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