其中一名准备退出的赵姓摊主受访时,列出了针对管理方式的几项投诉,包括要求摊贩向顾客解释收取托盘押金、不让小贩在开张时请舞狮、无现金付款方式过账太慢、管理层反应太慢等。5 ~1 a: m( _$ ]+ K% L
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开张刚满半年的义顺公园小贩中心,最近闹退租潮,其中四摊已停业换人做,另外10摊准备退出,包括椰浆饭、客家酿豆腐、肉骨茶以及炒粿条等摊位。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& X1 `4 [: h6 |( Y C! X' h4 u( e8 u
设有43个摊位的义顺公园小贩中心,去年9月20日开始营业,由餐饮集团Timbre以社会企业模式经营。小贩中心开张后以收取托盘押金的做法,鼓励顾客用餐后归还托盘,但却因为要顾客先付5角钱押金而引起争议。
: |% [" Y5 n8 f1 c. |1 \4 @. d《联合早报》记者近日走访时发现,该小贩中心虽然规定顾客在买食物和大量饮料时使用托盘,但许多小贩还是会先问顾客是否需要托盘,不少顾客为了避免付押金干脆不拿托盘,直接将碗盘端到桌上,用餐后也没将餐具归还到指定地点。
w& i, M; P3 S- N5 f5 q" _tvb now,tvbnow,bttvb处于第一线的摊贩除了需要面对顾客对收取托盘押金的不满之外,也对Timbre的管理方式颇有微词。www3.tvboxnow.com7 W2 `4 U( I- t. p8 t( J+ V
售卖烘焙式印度薄饼的赵姓摊主,是其中一名准备退出的小贩。他受访时列出了针对管理方式的几项投诉,包括要求摊贩向顾客解释收取托盘押金、不让小贩在开张时请舞狮、无现金付款方式过账太慢、硬件设施不到位、管理层反应太慢等。
4 T/ i9 n: M+ |7 \8 _, a& pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他说:“虽然归还托盘是好事,但我们向每名顾客解释最少需花30秒,让顾客留下不好的印象,有的嫌麻烦干脆走开。”
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他也表示,Timbre的租约中要求摊主不得摆放神台等宗教物件,也有摊位在开张时请舞狮,但被管理层阻挠,让小贩难以理解。
1 s% @7 [! w9 }6 U; M3 ]$ j% ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。对此,Timbre集团联合创办人兼董事经理谢秉辉回应说,向顾客解释收取托盘押金,是管理层和小贩的共同责任。管理层曾派工作人员引导顾客归还托盘,并将在近期推出新举措,鼓励顾客养成归还托盘的好习惯。
+ h. V: E3 Y+ [2 uwww3.tvboxnow.com谢秉辉也说,我国是多元宗教社会,Timbre尊重所有宗教,希望打造世俗的小贩中心,因此不希望小贩中心摆放任何宗教物件。
6 u3 N% A* x+ r: i" z2 j ]tvb now,tvbnow,bttvbTimbre联合创办人:tvb now,tvbnow,bttvb: J1 `; D9 s% J+ s) \
禁舞狮是因为噪音至于舞狮被阻止,谢秉辉表示与宗教无关,而是因为附近组屋居民曾投诉噪音。管理层也没处罚请舞狮的小贩,事后也向小贩们说明。
9 E5 d, |) B& h公仔箱論壇义顺集选区议员黄国光前晚受询时说,当局接到居民有关噪音的反馈后,已在小贩中心和附近组屋之间种植灌木丛,以降低噪音。他强调:“我们也得考虑到小贩中心附近居民的反馈,寻找一个平衡点。”
% r+ M1 q- c- |, P1 e& gtvb now,tvbnow,bttvb黄国光说:“Timbre正在努力改善,我希望我们可以支持他们的努力,让这座新的小贩中心取得成功。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 r7 A( k( k, B6 r, Q! l
谢秉辉表示,小贩中心落成后,挡住了部分居民窗外的公园景色,开业之初也曾向附近三座组屋居民派发200多张礼券,感谢居民谅解。
% G& j. B1 o* y4 @6 V公仔箱論壇他说,公司正努力落实小贩提出的一些建议,也通过面簿、网站等多种方式宣传小贩的饮食。公司还通过手机应用、餐券、私招车礼券等吸引顾客上门,希望能改善各个摊位的营业额。 |