脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事
7 c1 }* J1 K1 t6 M0 U公仔箱論壇不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位 ! Z, M7 _! c( o; u
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』

然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折
9 n  Y3 f- f0 r* ^, A# Q這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』
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有時我們在溝通時 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 D! M# @6 s1 \- N. q5 a
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 tvb now,tvbnow,bttvb& }1 B! R4 A. v) D% _2 I

例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 6 p; d! g$ A' g8 ?9 P9 u" T
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』公仔箱論壇5 E8 `' d5 ]2 T) v9 E. n

但是，有時我們在言談間
* p7 G- [: N. B6 X卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 z( g; ^4 w# G: T3 j  u/ o
覺得自己都是對的，別人都是錯的 tvb now,tvbnow,bttvb  `- Z$ c& Y( t5 w
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』
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$ v4 b7 g- m$ c9 s  f# @$ V7 k有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的 ( ^. u5 `' J) \$ s  Z
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 1 q4 n% A! w' Q& f! A! u
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服 9 ^$ ^4 P6 R3 \' k
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆… www3.tvboxnow.com% w' p8 y- u+ q: P% E" z9 q
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
! R6 }1 V: d# x  l7 Z  x& y5 S其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) R) I! v! z. F$ I! h% F) D

有時，我們會說：
6 Z) s2 l' z: t6 E/ s* E' X5 n, [『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 tvb now,tvbnow,bttvb/ k% \9 d8 n0 r+ L# U) c
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？ ' g* S: v7 T. l" ]* X7 \
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
, M$ l: h$ @+ k每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
而不喜歡被否定、被輕視
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  E) s3 R4 O/ O公仔箱論壇所以，即使雙方意見不同
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』
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, T8 W4 E/ m. E8 l中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？公仔箱論壇+ h; K, k, J, Z2 P' d1 k

9 a) `5 z. ?' i# D是『手』和『戈』 tvb now,tvbnow,bttvb; |7 ]2 G2 D- O+ H& _

; n7 K6 M7 R* ~: dtvb now,tvbnow,bttvb「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」公仔箱論壇; \" Z* W. E' s1 Y

所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ r; j8 o5 a! @( L! i
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』 4 D& l& R, q' X! B, _0 l8 X( r
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』

因此，我們必須學習 1 G5 V7 ~9 W5 \' f; m) a0 R( r7 V4 P
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』公仔箱論壇" Z/ s# c. ~/ f6 Y
絕對不要『逞口舌之快』而後悔
1 x. ]  Y) S  V6 w公仔箱論壇
因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
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另外，職場溝通中 ' }( L. V; M6 @# C; v
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 D3 \! Z% h/ {* c! u
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』

在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
0 Q% Y8 g: L+ ~9 E: N& u% P- p6 w* z也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ y2 H! A: s- ^

有句話說： tvb now,tvbnow,bttvb0 e6 I5 H/ Q! `
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
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  ?* K, F( r; h+ twww3.tvboxnow.com的確，我們雖然不能控制生命的『長度』公仔箱論壇) S) v' \6 @9 a+ W: B7 `
但我們可以控制生命的『寬度』
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通 www3.tvboxnow.com! `5 X* Y9 D* K/ r; ?  _
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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