脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 www3.tvboxnow.com1 E  G1 k1 \% X2 h% q1 f  s" j
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位
" z: m: q* Q  G1 R都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』

" A0 u# J8 E2 U6 Ztvb now,tvbnow,bttvb然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折 5 G$ n0 Y5 V+ x" a  T/ Z- ]
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』# Q) C9 _9 X: d& E& G) w
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有時我們在溝通時 ! E) X6 K! |4 P
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 tvb now,tvbnow,bttvb/ N- b; c; O! B& K8 T4 _, c' \+ b
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例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 www3.tvboxnow.com6 |0 f3 F- b' n: u( r
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  s$ Q5 X$ D, M) U0 `6 e) B
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』公仔箱論壇: j! m& t/ C9 [% ~, ~5 v- g

但是，有時我們在言談間公仔箱論壇0 W& _$ [5 P( l/ o( U
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』公仔箱論壇1 |2 \7 t( @3 g0 P- ]
覺得自己都是對的，別人都是錯的公仔箱論壇. z+ S7 E: {" S0 g+ H1 V

+ y: W% C- L- i7 F$ ^+ `公仔箱論壇可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 [# V* ]6 r* ?; E9 U" d! D) N

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# u2 q' Y5 q; Z; ktvb now,tvbnow,bttvb有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的公仔箱論壇! Z- r% y8 J" W3 R4 h/ f3 F2 J2 A0 \/ D
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
, [; c9 R# K: W1 V則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服 * n. f; }( M, w2 Y2 S; c
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
7 H: J5 r9 F% M4 R3 @9 x, a: I你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』 . a5 `9 d2 \' s# Z( y' Q4 n
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』
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有時，我們會說： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ m* R3 V2 S/ A6 [
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』公仔箱論壇/ p- j! z% f9 o& w; Q5 Y
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？公仔箱論壇3 @1 ~9 ]! m2 J" a5 o$ g( P
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 tvb now,tvbnow,bttvb& y4 N" y2 a5 E1 r& L; M
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
3 }$ ~* _2 g! A+ Z每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和 tvb now,tvbnow,bttvb1 }, z4 j0 K" x% |  r, n
而不喜歡被否定、被輕視

所以，即使雙方意見不同 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ]* s* N2 Z) F1 m
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- v- {2 x# Z  ~1 a

: L! P: I, X: h  W公仔箱論壇中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？ 4 l, v6 B' z  ~. \6 N6 C

  `+ ?, b6 j& Z9 }! j7 y是『手』和『戈』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: I  i; G* A* \
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「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 www3.tvboxnow.com' c0 v' S- t. i7 I) k' H* z- e2 ^

所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& }3 y8 I1 o5 \3 Z: V5 Y
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想公仔箱論壇* J5 y3 z7 x8 x3 D' [
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 q( R: h9 b6 f4 W/ Y$ N: u
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』
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因此，我們必須學習 www3.tvboxnow.com2 _0 n9 B8 x" p2 I" Z& c$ C
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』 7 D9 a( Q+ x; i2 K1 }# J
絕對不要『逞口舌之快』而後悔
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 B. _5 Z! d+ U& l$ i$ d3 Q

, z. V8 M) F& e, g5 H另外，職場溝通中 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& n! Q" s. G# Q) d" ^  ]2 |2 o
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 tvb now,tvbnow,bttvb$ f# v9 t" Y% j2 {9 D
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』公仔箱論壇; i% F7 L' q' L& W7 ^

1 w# n, K' ~, ~, C  Z: t/ @在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕
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有句話說：公仔箱論壇1 l& p3 X( [5 {/ ~- _+ Z
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』 ; U. j# O0 r' A8 K2 K& _+ D
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
2 K* x) U6 @: s; Q' m2 l但我們可以控制生命的『寬度』 www3.tvboxnow.com6 H+ g$ x8 ?) ~1 I

5 m, R) K% Y7 F" r我們都可以在工作中，學習做更好的溝通 tvb now,tvbnow,bttvb9 P$ K; E1 N# Z3 y5 h3 D2 l
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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