脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位
8 k( ^/ G! q- R0 e+ Rwww3.tvboxnow.com都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
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; w/ P9 u7 ~, v# a: |然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折 ; s# U, I! Y+ J+ s( @
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』
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有時我們在溝通時 www3.tvboxnow.com/ {1 b- _. o0 M: v
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式
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例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 tvb now,tvbnow,bttvb) C4 a% i  ?7 @! r
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦
( {9 d6 b& o8 G5 [- y! s你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』公仔箱論壇* r6 X3 p' l& f
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』 % q% U0 E: v& ~. O; J
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但是，有時我們在言談間
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 tvb now,tvbnow,bttvb1 x+ |# g" a* }6 ^+ L# {# U
覺得自己都是對的，別人都是錯的
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』
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  r/ }; X1 c: w公仔箱論壇有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, V) _, {# K$ S* z
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 H) e+ c; o* C/ ^( p( H+ J* s
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服 - [* s* K1 @1 m; X! M9 L* ?
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& g  L8 G" W2 _4 ^; ?, j/ ^
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有時，我們會說：公仔箱論壇7 ]4 v& Q' J% ?1 N
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! @/ ~0 t, N* e+ W4 N
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 ' n! N5 B$ x: ^$ d. g3 W
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
1 I- \/ j- U/ z( p. n每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
$ i# b. ^" r" p6 H" u% |9 w而不喜歡被否定、被輕視
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所以，即使雙方意見不同 4 I, c! L, B/ y0 W# }) y# V- q& D
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
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是『手』和『戈』 . x9 F9 L& q% M  P. ~" \

% d/ ^, y8 Q" |「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 n1 t/ ]9 a- M
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己 " ^- f! n* ~; Z3 j0 r! k
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想
. @- ?! j: X5 i/ Y) Y0 r. @善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』公仔箱論壇8 a( L  C3 I3 Y# T) f" N
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因此，我們必須學習 $ z* i% _$ f: W/ L  C
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』公仔箱論壇2 A5 h9 k% S5 U: F( ?9 H4 v1 R
絕對不要『逞口舌之快』而後悔公仔箱論壇1 A, \1 ^/ G: [

/ `& T) T5 s5 h7 {; [9 ?. |因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀

+ g% y6 t! Z0 m# [0 Z0 \& c! ^另外，職場溝通中 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 l, P& x2 [; _
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 ' D/ c  B5 g$ s4 c# w; i8 Y4 q
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』 6 J4 K$ H; N. N1 Y# }
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. F! s+ a9 U. _  w( ]: h
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有句話說： tvb now,tvbnow,bttvb0 d8 g" d2 x+ r* z
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
; t" y: O/ t+ Y公仔箱論壇但我們可以控制生命的『寬度』

我們都可以在工作中，學習做更好的溝通 ( D/ Q% Z2 _9 k9 h) ?
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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