脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% b  f  @! I5 ?# i* m
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" }: e- y) p$ @( J
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* [& \, G& V! M3 M/ \
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折 tvb now,tvbnow,bttvb. f) U6 e4 |/ g8 _
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』

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有時我們在溝通時
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式
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例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』公仔箱論壇" Y: n+ R  P2 G. x  z, U- J' F8 x
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』 , A4 R7 u: M! z4 {7 @+ E; o

一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』 1 e) ^; V  d$ v0 T1 B. M
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但是，有時我們在言談間 - j2 r* ~( ~; f% o# }+ H5 W' N( X, r
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』公仔箱論壇2 _: O+ [* m6 l) c6 p$ b% d
覺得自己都是對的，別人都是錯的 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  {* T7 ^7 Y/ z8 z. q$ X+ ]" `: C

可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』
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/ h1 |+ l! u" `# |( y6 {9 |: K有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的 tvb now,tvbnow,bttvb2 o1 B0 a7 j3 p1 }" b' W
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 5 A; [8 t+ D( U! I* s
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
9 ]1 ^8 `( h4 s4 R你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』 & S7 S! M- o5 U+ x5 v$ ^* L- y# Z
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』 www3.tvboxnow.com0 N9 p7 J3 M" Z6 A, j
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有時，我們會說：
- L& A* R3 X4 }- c  Z; ]0 s: Z『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』公仔箱論壇7 K! a; v7 A$ w/ `' i; z& Y& f
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？

因此，在溝通時，必須注意到對方的感受
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 tvb now,tvbnow,bttvb% j4 V* ?8 \/ }5 ]3 c) Y* B
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
1 x( K, e: a. Wwww3.tvboxnow.com而不喜歡被否定、被輕視 9 |& k/ ?: h6 N8 H

+ r6 D4 E  w  Rwww3.tvboxnow.com所以，即使雙方意見不同
* n4 x" K1 Q; B/ g公仔箱論壇但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; O2 [! A9 N9 K. \1 O! W% e& A
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？ 3 [5 @' B% w# f) Z2 W
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是『手』和『戈』公仔箱論壇9 u3 ^" S. }, X% h5 c

4 G; w/ `% e, S6 U/ wwww3.tvboxnow.com「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 8 Q: s7 y5 V. i+ g

所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己

9 B  |% a; O* ^4 E3 N  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 P/ ^, z# U5 C9 Z4 x
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 www3.tvboxnow.com% a8 w/ k% T4 B& e6 z

因此，我們必須學習 2 _- u# c6 A1 Z6 B" C: Y) `
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
8 q# t" m0 _# i2 X, Iwww3.tvboxnow.com絕對不要『逞口舌之快』而後悔
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀 tvb now,tvbnow,bttvb. c3 T3 ?; r3 i

& D& L$ c" W5 ~( A8 f/ A另外，職場溝通中
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
" P! h3 \, v$ Z5 [www3.tvboxnow.com因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
# J' ]* p7 h& T! H公仔箱論壇
7 U: P7 l' \( K* ^: \在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕

; F0 j9 U6 q# Q& otvb now,tvbnow,bttvb有句話說： - \6 m* J! ~6 `( }. U8 J  R( L
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』

. F% H/ S8 e5 ?: qwww3.tvboxnow.com的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
但我們可以控制生命的『寬度』
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ c! R7 i5 R9 \8 X! D3 Y; m5 @
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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