一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 公仔箱論壇! |3 @' f: B7 P6 a; f
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 ; ] r. `8 y+ Q* y) y: ?0 v$ G
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 公仔箱論壇, G3 k# f8 \; N9 B
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 公仔箱論壇! @6 f; Z% K- ~' ?
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 / `7 l: c% a7 \
' g) B s7 z$ B- ]8 ^- m) F他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 www3.tvboxnow.com6 U6 d3 c$ ?- u0 Z
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 tvb now,tvbnow,bttvb! r! v6 g; V" Z
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 8 R: C M1 N+ t; i
2 N6 W. G! I P; |# g5 d1 X兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
7 O0 y% @1 e- rwww3.tvboxnow.com真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
) X( F+ a: m1 Y( M% `' Rtvb now,tvbnow,bttvb他笑了笑：「好，沒問題！」 / `" L3 q- W2 L' ^$ t. J# \
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
7 v3 f' k4 y( w7 J5 s5 [公仔箱論壇前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 o! k r! ^6 J5 G
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
% K4 c T4 [( k5 C" kwww3.tvboxnow.com他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
* |8 |" ]% y" W- x1 o0 z# ?tvb now,tvbnow,bttvb「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
: h7 K* x/ ~3 J2 \2 ^+ T- K$ j( ]+ xtvb now,tvbnow,bttvb司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
0 ]: F9 B- z6 f5 ^8 y% r8 G3 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 tvb now,tvbnow,bttvb) o- a- S8 o$ {+ g9 i* `, l
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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9 F& o' g8 V2 \; R4 {0 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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* s& N& L! W- ?7 rtvb now,tvbnow,bttvb他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 * U p# u& S9 e7 j
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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K7 i% `+ ~* R! y" ]; Y漂亮！多精采的一個祕密！ 2 m2 D: V) P2 y b7 J
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 ( Y$ b! y9 o) r8 K
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
' E% L) N) ]1 {5 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; T* A+ y% Y; k* v% L7 Y' J! b公仔箱論壇接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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快樂其實是一種習慣 www3.tvboxnow.com. t9 a% H/ z% E Z
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 : V( w( x5 M9 B# }6 Q; i$ B+ N
# W5 z. S* S( P9 r- w7 a當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 www3.tvboxnow.com& h" f" {4 w& F# R$ j8 Z
3 L5 T$ u; }0 j: @8 t ?: I0 C" ]如果您收到別人分享給您的好文章，不要吝嗇，您也可以繼續分享給好友，請別忘我這一份喔。 . ?- C# C- b9 z) v a3 I
" j7 G* Z: p6 [, S當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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