一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 - u* _+ M2 A( O% Q1 v; Z- n
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 6 @! d! l6 m- k0 I$ s
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
% n5 ~9 T8 D& ]" j; S; XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 公仔箱論壇0 r$ @1 H- c- U; x' U% k' L
1 q& j+ ]! f2 f他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
# }5 G* z% B- k7 htvb now,tvbnow,bttvb接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 公仔箱論壇+ R: f( }7 c( `5 d' t$ A m% ?0 c+ M
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 + u) k" }% G1 M& |- Z% o5 U; t
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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$ t! Q5 w8 x; ?1 U3 J3 [( @' @公仔箱論壇一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
6 ^/ A% _1 V8 j- r8 T g3 M公仔箱論壇真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 www3.tvboxnow.com) e* S& u4 P- B% S
他笑了笑：「好，沒問題！」
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
1 t. @9 z4 [3 G' a# Otvb now,tvbnow,bttvb前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
9 o( C5 F) p! o* h% {4 E; t4 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb( E; |( g5 }, F
於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 公仔箱論壇4 j& _, Q+ K' i8 C5 \; Y
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
! h' u9 L6 C, \4 _& \" U% c; Y4 |/ }% D「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
, P0 I2 c; t t$ f3 B, Ntvb now,tvbnow,bttvb司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ P/ ?. X) ]' r/ r8 C. j4 o, F, U# n
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 www3.tvboxnow.com" z; l; l9 L7 M% a7 Z' C
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 0 t: l" ~( i0 _7 j2 h5 F
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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3 X4 D Y3 d G' B# Qtvb now,tvbnow,bttvb他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 www3.tvboxnow.com8 U8 B7 }' D1 Q; n
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漂亮！多精采的一個祕密！ tvb now,tvbnow,bttvb- s5 j0 b; i9 E9 w6 Z9 A5 k
& O+ A" s/ N9 m7 i我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 @4 ^+ W: M+ B5 O7 M
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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- H) M, Q/ V4 q3 z7 z0 B接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) y0 ?+ V% c g
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快樂其實是一種習慣
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7 }+ L7 E! x, S; X- c7 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 & g+ X' d# a% G. ?
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 2 S J: D/ u: C! g1 w2 @
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- l x& q: V3 Q0 h+ x* Mtvb now,tvbnow,bttvb當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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