18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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/ _ [( ?7 X+ O4 Q' dwww3.tvboxnow.com1.活力曲線（10% 淘汰率法則）9 b7 D& n3 I% |" W: J
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。
( c6 l6 H# Y5 U! w; \+ U0 `" q! j最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
$ E2 P* v$ [: k" Gwww3.tvboxnow.com奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
& m4 X/ k& K: Z0 z" A) OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
: ~* r {( p# `8 \5 S( ~' J2. 手錶定理tvb now,tvbnow,bttvb; S8 [7 D9 }2 V( y! `
一個組織不要同時設定兩個目標。
6 r0 Y* X+ b- {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
: w9 [7 S: J2 H$ i對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 * h7 M& J2 c9 G4 I- w3 n
3. 酒與污水定律www3.tvboxnow.com3 c0 C8 m( M. `4 k- }
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。/ W* @8 p0 z% U
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。. W" s% `/ l* S& ~
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
6 I' F8 ~. O+ F K Q H) a. L公仔箱論壇4. 不值得定律
[/ n0 O- q2 ~. ]* P公仔箱論壇一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。www3.tvboxnow.com# d2 _- E6 P k, k
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
2 f' X( o/ @! y9 o0 ^www3.tvboxnow.com5.金魚缸法則
$ Q3 o; f4 x5 r! ]7 Y4 ewww3.tvboxnow.com魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。: Q" H( ~% {+ A) z6 j. x: e
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。www3.tvboxnow.com. p# V; n: W2 O& x6 t: z' \" d
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
! N6 d# \. _( [3 T4 U' ?1 fwww3.tvboxnow.com6.洛伯定理. a% L# [4 u; x- n3 _3 _0 F( [7 c
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
# } ]7 Q4 [, @- s如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 www3.tvboxnow.com1 b" f6 }7 k& A/ @+ b8 b7 |/ k$ s
7. 鰷魚效應) R0 o. ?( i* I: R( {, `5 D* R
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) v4 P+ G! Q% A) v& z
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。" [* F) s' O- L4 ^. |5 {2 M
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 k2 E0 y+ L7 M" a0 N2 |; B
8. 木桶定律
$ a5 p+ k( m* U6 otvb now,tvbnow,bttvb一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
& l9 M2 Y. _ |6 C2 B" [7 a- x' v組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。4 [" }1 D4 A% l4 j' L M6 k4 ?) W# S
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
" z F( K$ u' U* dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
$ {9 `+ X. j2 ^. B9. 霍桑效應公仔箱論壇0 y+ u. S6 `3 [' y2 Q/ _
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。5 w' h) H! i- M; b
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 tvb now,tvbnow,bttvb8 a9 y3 S( ~9 n4 [
10. 超限效應
2 n5 g% H& G& Mwww3.tvboxnow.com犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。, ^7 \, q0 S( G7 d, T& w6 B5 |0 ^
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，( ^2 q$ Q, I+ X. S! j% T! w
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
# L) E5 }; c0 pwww3.tvboxnow.com11. 牢騷效應
5 D* i! o( V/ B: E2 S6 S5 r; D4 L有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。+ [* }1 Q8 Y& o$ w5 {2 T
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 www3.tvboxnow.com2 U- m0 @, Q+ t7 d$ o$ u- f+ j
12. 刺蝟法則公仔箱論壇8 A+ B. a, R: p
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。www3.tvboxnow.com$ V" ]1 z8 J, Q# L9 q, ^
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
1 X# ]! Z1 r& \# |" HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。13. 鯰魚效應
# d# M, c* v/ V( u$ Z0 k: t公仔箱論壇為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。tvb now,tvbnow,bttvb$ X q2 ~8 X7 }0 B$ z$ R, S" a
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。www3.tvboxnow.com5 l6 a9 \0 [6 Q3 W7 P& ? r& G F
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
5 ?. \" R; p3 [( }( J公仔箱論壇因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 公仔箱論壇7 s* d1 g0 w# h5 [- F8 d9 _. o0 p0 S
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =" w2 w6 G+ i6 q
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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