本帖最後由 manyiu 於 2023-8-2 10:34 AM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb8 [- U+ b0 z. k- }
. G8 t1 d1 {" U5 F( ~. A7 ]+ {4 Y撰文:林芷瑩出版:2023-08-02
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. j# U( E8 }$ K u& e為了「免費」吃外賣,江蘇揚州男子李某竟謊稱在外賣中吃出頭髮,以此向商家索賠,在過去2年多先後作案215次,涉額過萬元(人民幣,下同)。李某涉嫌敲詐勒索罪,日前被警方依法採取強制措施。tvb now,tvbnow,bttvb: O* M) J; C! j
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王老闆做餐飲外賣多年,非常看重口碑,近日卻收到顧客反饋,對方稱在外賣食物中發現頭髮,並附上一張照片。
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7 m& i4 W8 |3 b& U+ B: ztvb now,tvbnow,bttvb王老闆認為,店內員工都會戴上工作帽,且外賣送出前都會檢查,食物有頭髮與店舖無關。他耐心與顧客溝通,但對方態度堅決要求退錢,否則寫差評。公仔箱論壇) D0 [0 o7 y# b3 i
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為了吃霸王餐,李某謊稱在外賣中吃出頭髮,以此向商家索賠。(微信公眾號@揚州電視台關注)( P! G) s& V" V1 n1 o" T
3 L7 U; W* ]. @5 vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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為了息事寧人,王老闆唯有退款,但不久後「頭髮事件」再次發生。此時,王老闆發現外賣收貨地址與前次相同,因此一度不肯退款,但對方一直糾纏,並以向監管部門投訴為要挾,最終他只能退款了事。www3.tvboxnow.com D1 K: q& O+ e U& ?/ R* {: E
* B0 ] y* z: F% [$ k王老闆事後向網購消費平台反映事件。經查,平台發現該用戶確實存在惡意退款的嫌疑,在蒐集相關證據後向警方報案。警方介入調查後,從平台大數據中篩出5個明顯異常的手機用戶,共涉及215筆外賣訂單,這些訂單均以「退款」處理。
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! ~/ `: J5 K- \1 QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。涉及的215筆外賣訂單均以「退款」處理。(微信公眾號@揚州電視台關注)/ h0 O9 C. }5 _) X( ~$ G5 Y
4 N3 I0 p% ~9 t0 }1 ~tvb now,tvbnow,bttvb警方向涉事的多家餐飲店了解,發現顧客都以「發現毛髮」為由提出退款或索賠。經查,涉案的5個手機號碼分屬兩人,是居住在西湖鎮上的一對母子。警方研判,兒子李某更擅長使用手機在網上下單、退單,具有重大嫌疑。
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李某被捕後承認多次用自己和家人的手機下單,並在外賣中摻雜異物,惡意退款。他交代,自己平日喜歡吃外賣,但零用錢不多,於是嘗試以此吃霸王餐。警方調查發現,李某從2021年3月開始作案,共涉及130多戶商家,215筆訂單,涉額近萬元。
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外賣平台相關負責人表示,平台對惡意退款、惡意索賠、傷害商戶的行為零容忍,一旦發現並核實此類行為,會對相關賬號作出下單限制,平台了解相關情況後會幫助商戶報案。 |