一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。' W4 p+ D, C! ?/ w, V
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於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」tvb now,tvbnow,bttvb k+ s, q$ M# R9 a) M" H
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
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/ @" z+ `& s, x" U: r$ B I% I- W: KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，6 F" w; `" _% P7 h
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再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。www3.tvboxnow.com+ |# g! ~) |6 P
, B- G7 i/ q* l一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」
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$ E9 C* S N0 ^$ {" g) z. [公仔箱論壇真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。www3.tvboxnow.com' @( A1 O9 H; W4 Z
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他笑了笑：「好，沒問題！」
4 `( @" `9 X T( ?# `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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2 C3 j9 Q( }) f: o1 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
% R' V6 a4 ?+ T6 a4 `$ ^9 L公仔箱論壇他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」( P( m/ A: z' l8 b" R9 w% A x2 |
8 [% @* G% y% `, @" x「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」% f, d* U* N3 K5 J9 \* W( G; V" I, J
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」公仔箱論壇% {2 g8 A& w1 A" k* x& G7 ?( N
當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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# _5 u- g6 j, z4 n6 u5 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) ?" w/ o- }& ?! \3 |; ~2 z7 B! x8 ]
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」www3.tvboxnow.com! K; B" |/ D7 {& d9 y
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」4 [* j" n7 x$ |+ Z/ R; ?3 g
漂亮！多精采的一個祕密！
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7 i- D. l, q$ u, D% k我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% f3 U% Z9 k% v2 i! Y* _! I* p& W8 u2 e1 O
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又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機2 l/ I1 }) c, y: R5 K
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先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
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3 t" {) W6 e1 {7 i! V$ t有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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