一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。tvb now,tvbnow,bttvb3 h" h( y% L u0 J
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隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。
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7 Z! @ h2 q* z1 D \% u$ l8 d- p於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。tvb now,tvbnow,bttvb+ f2 \3 {; i/ Y. f5 |/ k
6 r; r# F0 _! \ F ^# |( xwww3.tvboxnow.com我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。公仔箱論壇, V0 {3 `6 J1 j6 y8 |5 K" ]) Q' I
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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1 B/ b, X7 X% g# P5 \ L9 z. Mwww3.tvboxnow.com再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。www3.tvboxnow.com4 a. y) g. ?$ |- a) n. r) U3 t
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」
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# `8 S' O1 I( }1 W- Ytvb now,tvbnow,bttvb真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。. i3 v3 `8 e4 ^$ ^
Z2 c6 o. n7 V0 e他笑了笑：「好，沒問題！」www3.tvboxnow.com+ {" [% N( a: N* @8 }* M8 v8 r5 g
然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。www3.tvboxnow.com9 J# ^, d* M4 U4 P& j5 o) v
( n0 r6 D; L# i; k/ ^ swww3.tvboxnow.com於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」+ h7 }! i. Y: ~; `. ?, Z# y2 k/ x
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
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# `% D4 b; L1 o. \6 X- V: _3 V, q「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
5 E& W) E* [) H& R司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
$ t5 s% E; N' T' M. z當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ a; G; N9 R& L3 @2 [0 S
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
9 S2 Q4 x4 d8 h0 y6 }5 O6 K6 E- L公仔箱論壇像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ^& R) k+ O0 w! u0 @0 t/ v" p8 S
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」5 q) m; C, r3 y+ s M
漂亮！多精采的一個祕密！tvb now,tvbnow,bttvb7 z4 t- }1 W0 M c, ~9 l& A
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。www3.tvboxnow.com5 m; |' P0 N+ x7 n
7 L9 ?" I9 r l+ Q又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機
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1 j, n. K0 p+ g }) A2 btvb now,tvbnow,bttvb先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，# v3 i4 G, y+ R
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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