聰明的人為「你」，糊塗的人為「我」tvb now,tvbnow,bttvb( E8 m- A2 _4 k* l! v' {
www3.tvboxnow.com4 ^# ^, |6 V! N2 b' n/ _* @( o8 B
世界上的事情沒有絕對的難易可言，
1 c( @$ U' v& ktvb now,tvbnow,bttvb
, D; _8 j* W" T/ S3 S% Iwww3.tvboxnow.com影響事情難易的，其實是在你、我微妙的方寸之間。' h$ R, E3 \( H1 m# N+ j. u5 u7 D0 B
2 G+ B5 ^% W' u' S2 y* v% H3 p+ hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一位朋友，是大家公認做生意的高手，最近有機會和他一起去拜訪客戶，雙方見面第一件事，我這位朋友非但沒談生意，反倒問起對方兒子在美國攻讀MBA的情形。幾句發自肺腑的關懷，就已醞釀出知己相見的熱忱。隨後言歸正傳，他說：「兩個月前，貴公司表示有成本的壓力，所以我請研發人員為貴公司想辦法。經過實驗之後，已為貴公司開發了一種新產品，不但可以幫貴公司將總生產時間減少十五％，還可提高材料利用率八％，不知道能不能請我們的研發同仁張先生向您報告一下？」tvb now,tvbnow,bttvb q! D! e& ~$ b( G* n$ f1 w+ [
0 A, X$ u3 d! [' @: J三十分鐘後，該客戶已欣然同意試用這種新產品，不但生意談成了，而且新產品的單價還比舊產品貴六％，你是不是覺得有些不可思議呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ~1 c+ {% I# A: c: v7 m; }8 i* }
******************************************************************************
( n$ \8 F7 Z- B******************************************************************************公仔箱論壇% J2 r, O# O; H
為人著想才受歡迎: u* ~6 U! R" v
" V* D+ j! J) r公仔箱論壇回程車上，我請教這位朋友怎麼這麼會做生意，他笑笑說是碰釘子碰出來的，早年做業務員時並不順利，於是他就請調做採購，經過一段時間，他慢慢歸納哪些供應商他喜歡，為什麼？哪些供應商他不想見，又為什麼？結果發現了很有趣的現象：討人喜歡的供應商原來處處在為客戶著想，而不想見的供應商大多數是為了自己的業績纏得人心煩。想通了之後，他得到幾點心得：
+ N) ]. T* K0 D( N5 ^公仔箱論壇www3.tvboxnow.com/ D1 Q$ o! w. q' \) Y$ j
‧精明的供應商先為客戶著想，糊塗的供應商總為自己打算。公仔箱論壇7 v+ G' r2 X+ I' K! V
* S# y5 F: d4 `& G# @4 C+ K
‧精明的供應商提供解藥，糊塗的供應商販賣產品。
4 F# K& a* t: i# Otvb now,tvbnow,bttvb
/ D5 @: l2 v+ b8 Z1 wwww3.tvboxnow.com‧精明的供應商先交朋友，糊塗的供應商只做生意。) ~8 X/ N+ C. Z9 L' U' ?
" ~& }2 \! J* K4 I
‧精明的供應商使客戶下次還想見我，糊塗的供應商令客戶避之唯恐不及。
4 x I+ I+ I# j. B- T: r5 p" z( awww3.tvboxnow.com+ T" e4 D9 m" I0 O
帶著這些心得重回業務領域，他鍥而不捨地修練忘我，真心誠意地以客為尊，結果他發現這個曾令他頭痛的工作，反倒成了易如反掌的事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" I8 j) g7 c0 T( F9 z. F, s s
0 I0 }% X% u, g- @/ gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這段親身經歷，不覺讓我想起一段寓言。話說有一群人在討論什麼是全世界最難的事，七嘴八舌後，他們得到兩點共識，大家一致認為全世界最難的事分別是：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) I; l Z+ w; i
8 A' T6 h9 Y. Z4 y, tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。‧把你口袋裡的鈔票放到我的口袋裡來。www3.tvboxnow.com6 k; H% Q0 ^! _ s5 g' O
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% R0 R* L$ Y% \ H5 u
‧把我腦袋裡的想法放到你腦袋裡去。公仔箱論壇% t/ ^+ U2 y7 X# \0 e/ ]2 V1 @
公仔箱論壇5 @! t) M% H% W* E! _3 f
這樣的結論有沒有道理呢？乍看之下似乎言之成理，但是請再仔細想一想，這兩件事的共同受益者是誰呢？是「我」！5 L' G1 ]* p& c( r) g& ]
******************************************************************************
$ I3 [( w3 o4 Y# P! Iwww3.tvboxnow.com******************************************************************************3 w+ c# N8 ^7 u: B: N7 E
「為我」之前先「忘我」tvb now,tvbnow,bttvb# ^+ t; m% R2 _/ Z; }5 u
8 y: W) C0 R! b# o( S
一談到「我」，事情就難免複雜化，許多人都知道「人不自私天誅地滅」這句殺傷力十足的老話，所以一旦「我的我」卯上了「你的我」，隱藏的自私情結就會激化成表面的衝突與困難。一旦這些衝突大到不可收拾，那麼那群人前述的結論似乎就完全被證實了。
- w2 Y& R1 B" w. C! i& _" YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb, s) ^' `) s2 n
如果冷靜地再想一想，討論事情非要從「我」的角度出發不可嗎？既然每個人都會把「I」大寫（多微妙的英文文法），那麼「我」可不可以先「忘我」呢？換句話說，我們最先考慮的可不可以是對方的需要呢？如果對方能夠感受到我們的善意，體會到我們的尊重，請問他還好意思冷若冰霜，還有理由咄咄逼人嗎？tvb now,tvbnow,bttvb: S9 I5 Q. @# G& S
% _0 e% ^% a+ X! o+ G0 `也許，世界上的事情本來就沒有絕對的難易可言，影響事情難易的反倒是在你、我微妙的方寸之間，如果我們能夠先學會為客忘我，那麼客戶也就自然樂意幫我們挪移乾坤、化難為易了。 |
發表於 2009-4-24 07:45 PM
| 
