[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!

manyiu

2024年04月20日公仔箱論壇& b2 l  r9 n9 \

$ u' {+ o) E9 J5 z
6 m( }' H/ L7 [( O- {$ Q
6 E* O  A9 Y2 L- L2 n: x- z. s) F近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。
  u4 k) D# Z& e+ X3 c: L
  s- i1 D5 S1 }公仔箱論壇# \$ `2 H# [" S- J/ I& p2 o
重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社! _) X) d8 ~. y' r

0 x, H- f' W; A% j6 Q! \$ N" dtvb now,tvbnow,bttvb
( M! J4 X' V/ v1 d9 S! \& W* c重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社www3.tvboxnow.com; w1 @: U# y9 @* q* t

, z+ @2 k$ x+ w
( K# E9 B" }8 s1 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。重慶燃氣總經理車德臣。
$ c! W* l# g; t$ U1 o6 s公仔箱論壇
$ z$ S$ G8 \; A" L6 q1 O7 ~4 Ptvb now,tvbnow,bttvb/ |( c; F. n3 w  m* S7 d  t+ Y
重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。公仔箱論壇" k2 X$ ?& d- v4 x

3 y% S/ |1 M1 D7 {tvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇9 M- j1 d  d8 T# e
有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。www3.tvboxnow.com! a9 r1 |; v  f/ p2 Y- ]; M! \

5 |  J/ p3 c7 V' d9 Btvb now,tvbnow,bttvb報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。
5 H7 A, t. o2 S, TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# d- V3 i9 I0 w) G* L# t6 O3 U1 L
1. 抄錯表、違規估表TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ l3 J3 Q; E, ]/ k8 l
調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。; O' {& H8 W. H& L. K/ v
www3.tvboxnow.com* z% ?: T5 T' [$ B
2. 計費周期混亂
5 Y; G! X& S* o9 @例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。
" g: Q  E& F4 M4 T+ k! Z公仔箱論壇
. S% {. L! k6 C0 y$ l/ X- p* m- stvb now,tvbnow,bttvb/ ?8 H' g( u% a4 `$ F
有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。
5 R9 k0 c& ^. e# r1 Ptvb now,tvbnow,bttvb 6 n- n  x& r$ `/ y2 L2 P" I
www3.tvboxnow.com& ~% |( d/ @" z2 l9 e8 D4 E
民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。
- @- b7 i, D, {' ^6 j+ |/ JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ) C1 j0 ?: ?+ b4 u+ O1 D

" {6 K* d4 L8 Btvb now,tvbnow,bttvb有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。
3 }; [9 W9 T# [2 Q公仔箱論壇
+ N4 l. i: {4 q7 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' p  G1 i& P7 s1 p; P0 `
有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。
, C8 O9 {$ T; p# H1 I' }
- T) G, E3 {3 r) @9 X5 @% M$ R' u. o公仔箱論壇公仔箱論壇- a0 @" O$ D1 e* z3 `" y/ _6 V
重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。
# U* N& W* H$ L9 ?' l: J9 v  L1 Ytvb now,tvbnow,bttvb
4 x/ s: }1 E3 B- [公仔箱論壇3. 價格政策執行不到位www3.tvboxnow.com; c$ _( z: w0 G' [* @' ~
2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。
9 }$ n  r5 j9 E9 Z6 V7 n" wtvb now,tvbnow,bttvb
6 a+ h# [, s8 w. \公仔箱論壇4. 換表計費工作混亂www3.tvboxnow.com- d( D& \8 b/ z1 A: c
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. E' v) a" X& I8 ?7 t$ E3 d+ ^
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ]0 L1 C2 ^0 K' }7 E
5. 人手嚴重不足
4 ]* ?; E# D0 h, u1 U" P; M& F有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。
5 I9 h1 F% |: |$ Y8 U3 D. S: v3 Htvb now,tvbnow,bttvb% S& L6 j7 h% ?8 n# I  L
6. 部分燃氣企業內部監管不到位tvb now,tvbnow,bttvb( V) F) `0 _7 H, x
對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。& x5 {& B. d0 s- v" o
- M. P: j2 Z2 r( m  O
針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。