[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!

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2024年04月20日www3.tvboxnow.com+ d0 S8 C8 ~1 n0 K( J9 ?- b4 y

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2 i* n- v- G( d/ ^8 Q近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。tvb now,tvbnow,bttvb/ b0 i1 g" W4 i2 S$ c

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8 p) r& g! m6 v! R重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 z" v  m" N2 k5 W6 x! F2 J
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重慶燃氣總經理車德臣。
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重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 U7 ?' V# K9 e* {$ X; A* s* M* u; C( f
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/ C, m5 j) V3 |$ H有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。tvb now,tvbnow,bttvb6 l; Z# E) K( o$ i+ ^( U3 h

$ ]% M1 ?* ]# x" j% {報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。公仔箱論壇) U& R% j9 @; m% S7 a

: _* _/ {! L% F* E5 t  u/ t1. 抄錯表、違規估表公仔箱論壇6 J/ O3 r/ I/ |; \
調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- {0 y' n5 R6 \, u7 p
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2. 計費周期混亂
8 D8 F* L# B8 B5 ^& ]' Q; _2 jwww3.tvboxnow.com例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。5 D8 R7 P( N# |: i$ e
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有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。www3.tvboxnow.com" u5 J7 Y4 ?0 N% T+ H

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3 q: p5 [, T/ v2 Z# w) Mtvb now,tvbnow,bttvb民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。: T$ [1 I3 I/ }2 ~# T! d

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有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。, T3 L* K' `$ \. c. R/ M

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有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。
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9 \0 m: C* P8 p2 e7 n" B* {% F/ \) p/ @公仔箱論壇重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  ^8 k- ?$ ?+ R( q, i; j" b% D  N# Y  U

! c# L8 ]% @) N( E% e' {3. 價格政策執行不到位
) R! L  n' J& R% q; Q2 \2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。
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7 k' I6 V1 A) M( B. u. ]4 [: x( ~9 z# l4. 換表計費工作混亂TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. G" T/ J& q4 P8 y6 n# F
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。
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6 p# a; Q6 t+ j3 t3 }% {& r. D' p公仔箱論壇5. 人手嚴重不足
6 D( k( h8 X2 ]有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。
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8 n0 S  y. R# H  Ptvb now,tvbnow,bttvb6. 部分燃氣企業內部監管不到位tvb now,tvbnow,bttvb. n- T" N# k, Y8 @% X/ T
對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, U5 P9 @- {- L' Q; {
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針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。