1975年的某一天,松下幸之助(松下電子總裁)與公司的同仁小川先生,在大阪的一家餐廳招待客人,六個人約好正午見面,經過一番介紹及寒暄之後,每個人都點了牛排。tvb now,tvbnow,bttvb1 d6 ~/ Q0 r6 P/ |! D5 A) i
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松下幸之助喝了兩杯啤酒,一邊告訴大家有關企業和公司的歷史。www3.tvboxnow.com9 W3 W0 C/ r: S
q* E! A( |" W& `6 c8 e; ?www3.tvboxnow.com等六個人都吃完主餐,松下湊近小川低聲的說,請他找來烹調牛排的主廚,他還特別聲明:「不要找經理,找主廚。」
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5 }6 A, R& V% U# L- ^8 @7 twww3.tvboxnow.com小川隨即注意到,松下的牛排只吃了一半。公仔箱論壇5 y4 t: a* E& }6 Z1 k2 Z; u
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小川心理已有準備,待會的場面可能很尷尬。www3.tvboxnow.com% k8 X* n9 d# b
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他找到主廚,把他帶到桌旁,主廚來時很緊張,因為他知道召喚自己來的客人來頭很大。
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「是不是有甚麼問題?」主廚緊張的問到。
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& ^, M" e( p- ^1 }1 y8 o" W& F「烹調牛排,對你已不成問題,」松下說。
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「但是我只能吃一半。原因不在於厨艺牛排實在很好吃,但我已八十歲,胃口已大不如前。」* V, B' @, a- f7 P# I
; X( ?* C) g! dtvb now,tvbnow,bttvb主廚與其他五位用餐者困惑的面面相覷,大家花了一會兒才瞭解怎麼一回事。tvb now,tvbnow,bttvb$ H8 F) e6 K% C, P) A
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「我想和你談談。」松下繼續說,「是因為我擔心,你看到吃了一半的牛排送回廚房,心裡會難過。」
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/ a. J% f z: b M* itvb now,tvbnow,bttvb如果你是那位主廚,聽到松下先生如此說明,你會有甚麼感受?備受尊重?被欣賞與鼓勵?還是被貼心的瞭解與體貼?
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' F% e% C" K2 A公仔箱論壇如果松下先生與這位主廚的關係,換成是主管和部屬的關係,這位主管在部屬心目中是有同理心的領導人,真誠關懷部屬的主管,是善於肯定和鼓舞人心的......
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6 I" {* U4 P1 `4 _2 owww3.tvboxnow.com相對的,你瞭解別人嗎?甚麼因素讓你的員工或同事願意跟隨著你工作?
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為了生活?為了收入?還是有一份喜悅和成就感?www3.tvboxnow.com" f; t1 P8 Z5 Y m
" M1 p& h, f3 S4 h透過這故事你會發現,你將如何贏得更多人的心..... |