1975年的某一天,松下幸之助(松下電子總裁)與公司的同仁小川先生,在大阪的一家餐廳招待客人,六個人約好正午見面,經過一番介紹及寒暄之後,每個人都點了牛排。
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' r ?! [& _) Lwww3.tvboxnow.com松下幸之助喝了兩杯啤酒,一邊告訴大家有關企業和公司的歷史。1 s' W; H+ p( u& _3 t* E
" R, p7 F; d- P9 G4 I9 [4 `等六個人都吃完主餐,松下湊近小川低聲的說,請他找來烹調牛排的主廚,他還特別聲明:「不要找經理,找主廚。」
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& @% P5 X' |' `5 d' Ntvb now,tvbnow,bttvb小川隨即注意到,松下的牛排只吃了一半。tvb now,tvbnow,bttvb0 t5 ]' A! N. V
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小川心理已有準備,待會的場面可能很尷尬。
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他找到主廚,把他帶到桌旁,主廚來時很緊張,因為他知道召喚自己來的客人來頭很大。; B; F) b9 p% y3 T4 l4 b. c ]
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「是不是有甚麼問題?」主廚緊張的問到。
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0 y, m$ G- |0 K, b% @" R: w6 T7 s, l# I公仔箱論壇「烹調牛排,對你已不成問題,」松下說。tvb now,tvbnow,bttvb# \) H0 A" h) H2 Z% I6 m* I! P
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「但是我只能吃一半。原因不在於厨艺牛排實在很好吃,但我已八十歲,胃口已大不如前。」
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主廚與其他五位用餐者困惑的面面相覷,大家花了一會兒才瞭解怎麼一回事。tvb now,tvbnow,bttvb4 L; V3 x- N. t9 Y+ z; j
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「我想和你談談。」松下繼續說,「是因為我擔心,你看到吃了一半的牛排送回廚房,心裡會難過。」
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如果你是那位主廚,聽到松下先生如此說明,你會有甚麼感受?備受尊重?被欣賞與鼓勵?還是被貼心的瞭解與體貼?
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( W- U0 i1 z' y$ |如果松下先生與這位主廚的關係,換成是主管和部屬的關係,這位主管在部屬心目中是有同理心的領導人,真誠關懷部屬的主管,是善於肯定和鼓舞人心的......公仔箱論壇8 N, ^% @, @1 f0 i7 ?4 k) ]
, t" B' i0 \% |8 }* [) b0 N+ {) Wwww3.tvboxnow.com相對的,你瞭解別人嗎?甚麼因素讓你的員工或同事願意跟隨著你工作?
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為了生活?為了收入?還是有一份喜悅和成就感?0 F: x7 @6 L9 p
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