前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。2 A. V5 I" t4 E" x0 ?0 i9 T, F
# V7 w5 g% x6 X A3 s/ j9 H% u比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──www3.tvboxnow.com" l: W& e* u1 F7 l$ R
^ Y# J2 Y: w0 ~第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
. g1 X8 H' G; kTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( x, O1 W' W6 Lwww3.tvboxnow.com第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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" d" H* b8 X; S2 p2 j; @tvb now,tvbnow,bttvb第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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1 u+ Y; z* z: c; V6 d公仔箱論壇第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。$ \* ?1 {. k% Q( ~
C& M$ Y! ~( W6 C* Z+ B* ~公仔箱論壇哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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5 K. }: X! h0 v' w5 Z5 Mtvb now,tvbnow,bttvb前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。tvb now,tvbnow,bttvb6 S9 S8 x' F; q% B- p
. o( `% Z2 N' a: d! Dwww3.tvboxnow.com我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。公仔箱論壇 H9 L' `0 x! _+ j' A6 M5 x8 L0 ~
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我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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6 c3 u. A9 d8 Jwww3.tvboxnow.com後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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9 v! {% ?9 B- m: h! PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?! P, J) n# x5 ^ Y. u0 ~; l+ X
. B; ^" K1 p4 K' \9 m' l1.賺到了好心情;
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; J @ y6 L: ^tvb now,tvbnow,bttvb2.賺到了老闆的笑容;www3.tvboxnow.com( K6 s! Q: ]. }3 o( G* m. \
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3.賺到了老闆的謝意;
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4.賺到了老闆的友誼;公仔箱論壇+ g$ n$ e* u& x* |2 ?1 v
/ K4 F7 e$ u$ O8 h, t5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
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% {2 R# e3 o/ A) r) ttvb now,tvbnow,bttvb6.賺到了愉快的晚餐。」
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8 `, @( V- S+ m9 T1 N8 Y [ y5 `# \www3.tvboxnow.com當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |