對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。5 p4 K$ L" _7 `# w% @6 A& y
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。tvb now,tvbnow,bttvb5 ]( d( p! T q) w' e
3 G; M u2 I6 C3 `/ _! q$ STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。' S9 J* {2 Z) H$ T) D
+ l7 E' B# E# G8 D5 ~6 O6 \公仔箱論壇於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。公仔箱論壇2 @+ ?, {) u" m# o) j
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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9 r/ f; B2 u4 M/ T6 |心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
# p+ o% r; \( ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 _. k4 @' b* h9 K6 Btvb now,tvbnow,bttvb她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」tvb now,tvbnow,bttvb1 i Q7 Q9 G8 y) P8 a7 K
$ x; Q3 @/ G# w, ]3 X$ l) r正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& u. @' p8 T- P8 L5 i5 t
9 J2 G% y" N, G8 f w7 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」tvb now,tvbnow,bttvb6 l4 V; A( K4 n' G
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。% J0 V! R/ c; T- w$ G
- b' c$ d% U) E5 i公仔箱論壇從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 x( H9 q/ w" V7 S, e$ ? L8 w
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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) Q% B6 D9 k! [一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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: m5 E* h, B, _$ T3 B+ y6 H& v1 ]! V! Dtvb now,tvbnow,bttvb瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。, ?+ s! k( S1 j7 {1 x: \8 P
) B0 x7 B6 d: U1 T. J/ ?& e3 `: |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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9 e1 z: w# E1 C4 w& D! e2 m+ K公仔箱論壇不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？www3.tvboxnow.com' {" e: W+ z# R U, s
4 y }4 ~' {! c公仔箱論壇對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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; D5 {3 V( ^6 K( X你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？, q' x/ _0 s8 v& E
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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) @5 R5 D: t- Y3 Z5 M公仔箱論壇新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？6 c7 w3 ~. G, G
公仔箱論壇) q9 m0 ^( I( U$ f+ D7 b! c w! z9 Z
經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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