「小姐！妳過來！妳過來！」! h3 ~" k7 g x" J% B
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顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」
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「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」
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' N$ C7 _% C- R! [# P公仔箱論壇新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。2 a& w( c' }" P$ v5 Y/ \& e' e' w
/ s( |# ~; T- {4 J( q小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」www3.tvboxnow.com7 [; E$ ]3 Q; i6 z* d
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「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」www3.tvboxnow.com6 P9 x9 Y! C- I) a0 k! h6 l" c9 `4 M* z, s
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小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。
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理直的人，要用氣和來交朋友！」
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. }" K) M- J4 B& L) iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。www3.tvboxnow.com4 c1 f1 @8 ]3 P' ^: K0 @) \
9 l0 `0 [7 ]% k# F. n4 ~4 K" Awww3.tvboxnow.com往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！
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h# Q. o! y7 i他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。- q9 v4 l& D) b7 T* C% \ R; U
3 h. d/ v8 s1 V3 ewww3.tvboxnow.com後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。www3.tvboxnow.com; @7 q# @( m6 k$ y2 r3 x' F
理直的人要用氣和來交朋友3 |7 }% a" M$ Z+ n H
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發表於 2025-7-5 12:18 AM
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