「小姐！妳過來！妳過來！」
F/ \2 O3 c$ U# q$ s C- C0 ^/ [* ?tvb now,tvbnow,bttvbwww3.tvboxnow.com" c( ~5 c" L) V& @) _
顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」
, k/ d- k U# n3 _! {6 Xwww3.tvboxnow.com* F$ K7 T7 H [- M0 O
「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」tvb now,tvbnow,bttvb- B& `) y) d- K5 p* m6 [9 _5 |; @1 j1 D
公仔箱論壇+ \4 }% [' n: O+ r1 u
新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。www3.tvboxnow.com- x, m! |4 a% ?2 ?; _7 m+ N- a1 I
公仔箱論壇: |3 C; R( W( p. U5 Z
小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
2 ~$ v1 D( K# R8 j2 w4 l Ktvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇" D' J" N6 u/ B4 ^; ^& M0 X# Z! j; Q
顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
/ R x& q8 J( H. ]) P) M4 Swww3.tvboxnow.com
; x& _ S9 M6 i m2 _「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」. m: h/ J2 n r4 \' s U
公仔箱論壇- I2 n7 Q! J9 {/ ~5 e$ L
小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。公仔箱論壇/ L3 R6 Z8 k' `# [- M
# j7 Z4 G* u( L# f, a; o
理直的人，要用氣和來交朋友！」www3.tvboxnow.com" k$ \/ K9 E& H" n1 [2 u+ ]% b1 E Q8 V' m
/ x; u( N; a7 r( a+ \" o* H/ X' y
每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。
7 @% i9 c. c% [/ ?/ _公仔箱論壇% p, x; P; s, e& d* r: y+ Q# Q3 O
往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！
2 n5 A: t+ l0 F7 K- [8 P. l6 e; `6 L! e$ z$ E- O9 N
他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
" }4 Y& v# j* p. L1 }/ s% d公仔箱論壇
' m9 A# f' ?/ _7 B公仔箱論壇後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
+ X% \" A2 w( z# M3 k理直的人要用氣和來交朋友
3 g" _" G: ?1 H. nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇8 S2 C4 t8 n- M* {- \$ @
|
發表於 2025-7-5 12:18 AM
| 