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| 01.不講信用
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6 V. e$ u! h3 t% C公仔箱論壇信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。
- z; p1 R' V# U+ pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( Q! Z6 g, s( m! I
所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)02.沒有好奇心
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' P8 ~1 V) }1 sING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。
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x; u( c7 h: Z4 y6 g9 w/ d1 ^' I5 [tvb now,tvbnow,bttvb例如,以前工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。
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2 o/ l1 Y6 U- T1 X公仔箱論壇你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)
1 L# ]2 L3 m- B8 I- K$ O& Z03.自負
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# z; R# l, D* m1 o% }# P mtvb now,tvbnow,bttvb大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。tvb now,tvbnow,bttvb3 l! e* ~, `! w" R! c
& c2 k; C* ~; e* z7 Kwww3.tvboxnow.com在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)
1 M% g( U9 b9 s: v! [' l04.勝而驕、敗而餒公仔箱論壇0 A5 P' v: d# a* c: z9 w. p; O9 j
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智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。 r9 F4 a4 ?- \& u
/ E" i% i, Y! o# }9 c! Z& l. i我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳)* f( Z8 V+ C; t# V/ I& r) e
05.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問公仔箱論壇3 P2 O6 a3 p- i$ m: r
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瞻博網路大中華區副總裁於肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。www3.tvboxnow.com7 @3 h5 C9 ^$ {7 h
9 [) I1 x; e# e7 X/ u }' r6 Mwww3.tvboxnow.com或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。(盧智芳)( S7 U# J6 k' y: x
06.不從根本解決問題+ q) ]- v. n( ^( @% S- z* C
, W4 ~$ g. Z8 j" h$ z- l' ywww3.tvboxnow.com台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。
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; g" @. |/ S8 E8 @0 s為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發展了一套「High Impact Coaching(高效能輔導方法)」,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)
6 Z% {8 s1 p% \7 \( M4 r2 E. Z公仔箱論壇07.把公司的光環戴在自己頭上, u4 e. L: l5 _) }; V- a, R9 q7 n
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萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。
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7 F3 m) a0 _) xwww3.tvboxnow.com在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。
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要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心)
& ~7 r U% P9 i! O' {4 x. f5 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。08.低EQ,擺臭臉
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+ U5 X. u( N7 b& uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# p6 ]5 \, s e' c9 P
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若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)$ V# X0 ~9 g5 N: f4 h! U5 |& Y
09.開會遲到
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2 }7 ` Z9 g3 i$ Q" j5 H福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格外重要。tvb now,tvbnow,bttvb, F" k+ n4 t# _+ H& c
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許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠)
8 _8 U9 e9 t& s3 l: jtvb now,tvbnow,bttvb10.亂跳槽
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9 k2 Y& D- e" V7 B$ f6 X: A; \台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽,這點是很忌諱的。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ], P) j+ d% u$ V1 Z. a/ B. ]
8 ]( ~: L8 y: z提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。(李築音); ?9 k8 a" P X+ G" ]
11.太過嚴肅的專業臉孔公仔箱論壇% U: o- m1 a3 o* O+ I* W
6 i( U1 y8 U! S5 p: P書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。www3.tvboxnow.com k. Q5 y& g: Q" K4 n
) a: r+ [ Y0 t7 E! Y0 {: Q事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)
q0 U1 H7 @& @' x5 Y% W# R1 ~12.穿著邋遢tvb now,tvbnow,bttvb2 h* R! s/ d5 u& k% m
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廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。公仔箱論壇. _2 V$ s1 y+ \
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在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。
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每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)www3.tvboxnow.com3 P3 i0 _5 T0 n5 G2 R3 q
13.挑工作做
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無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。tvb now,tvbnow,bttvb- y6 M+ X5 Y' S" C" k& y0 C
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當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目標,就容易增加主管對你的好印象。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" c1 e* u1 o' j& ^5 t5 s
! C5 B2 `3 o; N7 ywww3.tvboxnow.com不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。
* D- Y) T$ f' g3 i9 W( g8 C: xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& k# R6 f7 u, ~* f, M c- N6 dwww3.tvboxnow.com最後就算你很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)
5 Z7 X4 K7 H% L2 X r( g% h: c; P: k8 }0 N14.公務員心態' K% `% d2 q. Z7 M @6 u8 Y6 k( t2 C
# A" _) [3 g' a& c2 a( S) q公仔箱論壇中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。
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, F; z4 T2 |8 }3 x1 f3 Iwww3.tvboxnow.com現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李築音)
. c) l5 {$ C. D9 |& G公仔箱論壇15.沒效率公仔箱論壇7 M6 x8 y G: B* f2 U: s! N& X
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台灣萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。
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