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5 R1 r0 R7 R' o9 F! lwww3.tvboxnow.com | 01.不講信用
t! w8 C/ b& `- v) _6 K9 yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& T m- d- Q) h0 a0 t. h4 C信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。tvb now,tvbnow,bttvb* a2 u$ c! _) N
# k U. f1 {# D' x所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)02.沒有好奇心
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M4 t; @8 t& s* V& P& wING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。, T, u1 q% q, `: M$ k* n) F) ]
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例如,以前工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。tvb now,tvbnow,bttvb. n: [1 t/ o' ?8 x: W
, L. z3 S& @& l) p+ U: x) Qtvb now,tvbnow,bttvb你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)
1 f3 v" N0 \; ?3 L, E7 wwww3.tvboxnow.com03.自負tvb now,tvbnow,bttvb: e" k3 l8 q, b. y9 Z/ d
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大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。+ w m" m7 _0 c( }4 j
* C. v u! d2 C$ |& X: T公仔箱論壇在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)
0 s5 |) X' C6 r1 Cwww3.tvboxnow.com04.勝而驕、敗而餒
; o2 J6 b6 J+ Z# jtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇. q. u8 f& @2 @9 T! x% C6 U" v
智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。
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2 ?5 f; @* @2 qwww3.tvboxnow.com我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳). H( G: ?: X, n; h3 j
05.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問www3.tvboxnow.com" z, r6 f/ R2 w/ m$ z& {
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瞻博網路大中華區副總裁於肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。
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或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。(盧智芳)
- L4 {4 V m5 C/ Dwww3.tvboxnow.com06.不從根本解決問題TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) f U+ B$ ]# _
' M1 z% W3 z; k( \( D3 jwww3.tvboxnow.com台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。tvb now,tvbnow,bttvb- A: a! [' g* X+ |
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為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發展了一套「High Impact Coaching(高效能輔導方法)」,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)
6 p7 |# s- R& `4 ]# X- P) ~3 U07.把公司的光環戴在自己頭上
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萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。公仔箱論壇/ t3 X& t+ s; y. t* t
8 j1 f/ I8 g8 k$ X) c C4 ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。3 L! B" G8 o$ D6 L2 S
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要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心)公仔箱論壇6 s4 i& x9 t2 s+ d5 z3 K& D
08.低EQ,擺臭臉
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) j* U' }. \- A7 P9 A% Dtvb now,tvbnow,bttvb劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。
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7 q- F3 p' O9 B! N8 I- u% D fwww3.tvboxnow.com若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)
. Z" a5 {( S- `% n4 M09.開會遲到' I5 c5 x% r( m* F4 x
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福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格外重要。
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9 ^. {2 D* H( y) S( D, |/ _- r許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠)
U1 C/ D) Y2 w/ Y10.亂跳槽
: Q/ K2 @% O5 C6 }- Z公仔箱論壇公仔箱論壇1 {" h, \7 R+ P4 `/ }
台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽,這點是很忌諱的。公仔箱論壇: u( Y" |, o" n. V7 C( m; q6 A' k
; d% W; y- l+ t1 w公仔箱論壇提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。(李築音)
# M' c5 C1 l( s0 [" J3 Y- C% P11.太過嚴肅的專業臉孔tvb now,tvbnow,bttvb/ z: R6 `/ B9 ~2 x; }7 U
3 x3 O/ _" B3 P) V% k8 ~* F# i公仔箱論壇書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 S, x" G) ]% S6 X: O
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事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)tvb now,tvbnow,bttvb- b; \5 u" Q; a6 I7 g6 T5 Z
12.穿著邋遢) N/ j. ~$ ~! v
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廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。
6 x5 m, i0 a# {( c2 x0 u1 G7 f9 ?' nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ r" O8 ^4 f# T2 O& ^: T* R- J
在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。
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; j9 ]+ O% C5 @1 j$ v' F每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)
% x" T/ J7 P. a+ M3 u% Q8 X公仔箱論壇13.挑工作做tvb now,tvbnow,bttvb, Q9 V( g f) D! q$ `$ \9 h
' j P- A6 w0 z3 gwww3.tvboxnow.com無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。
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5 f! W' Z# s; [3 S. X' |/ o& R; c: kwww3.tvboxnow.com當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目標,就容易增加主管對你的好印象。
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* X' d& e R# _不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。tvb now,tvbnow,bttvb- A4 r( v" @ i: E
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最後就算你很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)tvb now,tvbnow,bttvb1 P) }; p5 | f6 _
14.公務員心態
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中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。
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7 F) T- @9 L- eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李築音)2 R7 B4 w7 C9 c1 W2 [! k# b L
15.沒效率TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 P% Q( Q/ D. k K) P
; w/ c, \; A6 `8 t$ [* ttvb now,tvbnow,bttvb台灣萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。www3.tvboxnow.com( I' y1 u9 W" d8 j
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