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| 01.不講信用/ W% U* k- S. k- y3 R
$ R$ P+ F7 A" ~3 c( q. s信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。tvb now,tvbnow,bttvb: {# e. R5 G1 v* r5 {8 H# k
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所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)02.沒有好奇心
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. n. j m( s8 v% S公仔箱論壇ING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。
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9 c' e: q: R+ D例如,以前工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。
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: ~6 l" D6 |3 R% {# j: u [你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍). X+ ?8 r# H( }. c
03.自負, W/ P8 R E5 j8 M7 E! u1 p% v
- M0 h' H; o' h+ q( h; x4 G2 gtvb now,tvbnow,bttvb大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。
. X" B5 C: g C) G- pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇$ J$ y5 W( Y" }
在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)
0 h7 [5 t+ q) ^% b0 \1 JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。04.勝而驕、敗而餒
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智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。
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, E M9 x5 M; n7 G1 e+ P. J公仔箱論壇我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 M; H) o# B" q/ Y& s
05.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問公仔箱論壇+ Q/ F/ ~8 b4 |4 R. G4 m
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瞻博網路大中華區副總裁於肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。
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或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。(盧智芳)
: a4 E' h& c2 g+ T1 r06.不從根本解決問題tvb now,tvbnow,bttvb- J, i" w$ O; Z* k9 Q9 ?" w; q/ U
4 m0 b4 C) D* ?; |8 ^www3.tvboxnow.com台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。8 ]; Q# v- F+ e9 G' r1 j
. g/ L& j7 K. ~/ i& S$ N% ~9 nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發展了一套「High Impact Coaching(高效能輔導方法)」,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)
% P+ M7 ]7 Y, _tvb now,tvbnow,bttvb07.把公司的光環戴在自己頭上: K: ]8 a, \6 C# F
. x7 P, N7 ^0 p% M @+ w6 e$ ?萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。
' F- V2 M0 O _% TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www3.tvboxnow.com. H* u5 D! O6 J' E6 w6 h3 W
在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# x6 e, y6 ~( R5 q* G, t5 i
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要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心)
% P) L9 Z" C. W) Ztvb now,tvbnow,bttvb08.低EQ,擺臭臉www3.tvboxnow.com1 m$ c8 V7 ^ ~: x4 _( m
$ [9 ^7 t2 ~; Mwww3.tvboxnow.com劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。( ^% l; R: W" R
6 u* a) f2 f ~$ f; _若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)
& S( C# G7 i: R( A09.開會遲到& Q5 h6 z5 P1 f
4 W! C& n# d4 \0 l福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格外重要。公仔箱論壇) q, V& K0 w$ N1 r! o/ q
$ H! f# M+ { j# x( } Fwww3.tvboxnow.com許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠)
9 }5 P! x, E/ A6 S; w7 S( c公仔箱論壇10.亂跳槽
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台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽,這點是很忌諱的。公仔箱論壇/ o D( m6 \2 \/ s- c. h
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提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。(李築音)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ^/ R2 E& n0 D7 ], Y! N0 I
11.太過嚴肅的專業臉孔公仔箱論壇0 G; Q. ]8 R9 [- h
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書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。公仔箱論壇0 C! q' V( n( \ R8 V% O7 T$ x' A
6 i4 \7 J: F" L8 n2 {4 X公仔箱論壇事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)# ?. W' h8 y2 q/ \' ~' W
12.穿著邋遢
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廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。
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在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。
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1 ]5 b" n- N- T7 Y每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)www3.tvboxnow.com% q( E W( @; o s: C
13.挑工作做
6 y: q4 t+ ~% T2 P2 h公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb1 z l: i5 ?1 A F. |. |( E
無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。
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0 l8 W- I% \4 M3 a$ j' C公仔箱論壇當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目標,就容易增加主管對你的好印象。
8 Q2 c0 N( e$ m+ K0 Z7 H5 _6 _. ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
C% Z! m- t0 t& u6 L+ v1 Z* u5 s不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。tvb now,tvbnow,bttvb) `/ P: {; ?( _6 ~ V- q, ?1 I8 w, b
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最後就算你很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)
8 w/ x! M2 x( |& \# aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。14.公務員心態
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% R* z4 f" ~3 B公仔箱論壇中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。
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現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李築音)
1 \1 ^' {* m# E* V# q9 o9 W x15.沒效率
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: H+ ~! T; E3 A0 _. e2 }( S台灣萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。4 w$ a8 N; d8 s% _" S; v
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