二次大戰時,美國軍方委託著名的心理學家桂爾福(J. P. Guilford)研發一套心理測驗,希望能用這套東西挑選出最優秀的人,來擔任飛行員。
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結果很慘,通過這套測試的飛行員,訓練時成績表現也很亮眼,可是一上戰場, 三兩下就被擊落,死亡率非常高。公仔箱論壇- Q$ l; |8 M- C" Q
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桂爾福在檢討問題時,發現那些戰績輝煌,身經百戰打不死的飛行員,多半是由退役的「老鳥」挑選出來的。
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他非常納悶,為什麼專業精密的心理測驗,卻比不上「老鳥」的直覺呢?其中的問題在哪兒呢?
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3 ^6 e+ L: Q6 Q7 `; ]# O6 V+ ~( qwww3.tvboxnow.com桂爾福向一個老鳥請教,老鳥說:「是什麼道理,我也說不清。不如你和我一起挑幾個小子看看,如何?」
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「能夠這樣是最好不過了。」
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g7 E" I4 h, q H8 v7 GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第一個年輕人推門進來,老鳥請他坐下,桂爾福在旁觀察、紀錄。www3.tvboxnow.com- z) C) u6 }' o0 f; e( Z
- H( ~) v" T' r: S8 N' D1 t% _www3.tvboxnow.com「小伙子,如果德國人發現你的飛機,高射砲打上來,你怎麼辦?」老鳥發出第一個問題。5 ?, d0 V2 c( M8 y+ K
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「把飛機飛到更高的高度。」0 j5 }9 u; Q5 P
[- Y0 g5 J/ U. r7 X$ P) d「你怎麼知道的?」
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/ A+ x( |- J( C: s「作戰手冊上寫的,這是標準答案啊,對不?」tvb now,tvbnow,bttvb+ }0 P# j9 P' s' x% N9 R- K4 z
+ H" y; X( X" V6 K3 ewww3.tvboxnow.com「正確,是標準答案。恭喜你,你可以走了。」) ] I, K+ W: f1 f% w$ [% H$ ^! q
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「長官,只有一個問題嗎?沒有其他要問的嗎?」* } \7 {) T' j8 y! S
2 q/ _9 Q6 u& `8 Qwww3.tvboxnow.com「你沒有問題,接下來的問題是我們的。」
+ w# B, V; O; q: j. v. H. @7 D. Dtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, p* y- p! r4 g# p
「是的,長官!」
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3 @! \7 e' v. f$ G0 L0 M3 }第一個菜鳥走出去後,進來第二個菜鳥。他剛一坐下,老鳥問了同樣的問題:「小子,如果該死的德國佬發現你的飛機,高射炮打上來,怎麼辦?」
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$ Q+ Z/ L7 o c- V' Y( d「呃,找片雲堆,躲進去。」tvb now,tvbnow,bttvb" D& L# ~& l7 S. v! p
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「是嗎?如果沒有雲呢?」* @) ?& g) {/ L& y# u3 J. ~6 \, q
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「向下俯衝,跟他們拼了!」
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「你找死啊?」tvb now,tvbnow,bttvb. H2 o% g, p9 i% a
( ^2 ?/ a" n" ~& Ntvb now,tvbnow,bttvb「那搖擺機身呢?」
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1 ?% H' f' R5 H4 F/ QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「是你開飛機還是我開 ? 你都沒看書嗎?」
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" T; Z/ N8 `6 o: B$ {# ztvb now,tvbnow,bttvb「長官,你說的是作戰手冊嗎?」# `7 b2 p) T( } m! ~* n; T
+ ~* f% x$ d' X& R「對,難道叫你看《靈犬萊西》?」8 |; v( B2 `6 Y3 c+ S5 N2 |+ _5 z
( @( {$ S8 ^) _) i( e- iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「作戰手冊我有看,但太厚,有些記不清。長官,我愛開飛機,我要替美國開飛機。但讀書對我像讀食譜。」
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「什麼意思?」
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「我煎蛋、煎牛排都行,我還會幫我老媽烤蘋果派。但要我像食譜那樣講出1、2、3,我就搞不懂了。」
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「好,你可以下去了。」9 M$ |7 Y8 T. H3 K; y! S
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「長官,我是不是說錯什麼?」公仔箱論壇( h) v* w: ^! i7 o# R( t
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「菜鳥,現在不要問問題。」
4 _" u8 ?0 b0 Y* s+ ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) F+ V4 y4 J8 W" w3 x$ C* rtvb now,tvbnow,bttvb等菜鳥走出門,老鳥轉過身來問桂爾福:「教授,如果是你決定,你要挑哪一個?」
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「嗯,我想聽聽你的意見。」
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「我會把第一個刷掉,挑第二個。」老鳥說。
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「為什麼?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 p% E/ C1 c& A! [# T3 U. ?
+ f2 _! x) s T6 r( i. Hwww3.tvboxnow.com「沒錯,第一個答的是標準答案,把飛機的高度拉高,讓敵人的高射炮打不到你。但是,德國人是笨蛋嗎?我們知道標準答案,他們不知道嗎?所以德軍一定故意在低的地方打一波,引誘你把飛機拉高,然後他真正的火網就在高處等著你。這樣你不死,誰死?」公仔箱論壇" d, H& P" @& n+ q2 q
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「噢,原來如此。」公仔箱論壇& s3 c. F: P; P6 @; P6 D Q
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「第二個傢伙,雖然有點搞笑。但是,越是不按牌理出牌的小子,他的隨機應變能力反而越好。碰到麻煩,他可以想出不同的方法來解決,方法越多,活命的機會就越大,像我這種真的打過很多仗沒死的,心裡最清楚,戰場上發生的事,作戰手冊都沒有。只有一樣跟書上寫的一樣。」
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「哪一樣?」www3.tvboxnow.com8 u2 z4 ?# V* X. q
$ u7 X1 F4 G$ ^3 Z6 l& L/ ?「葬禮。只有這樣兒跟書寫的一字不差。作戰都靠背書,那你只能戰死,找不到答案!」- J/ k- @" O& K) X; B, I- d
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桂爾福經此教訓,重新改造他的測試。公仔箱論壇. _, ~- e% v. y
) b, _9 I9 U$ d! i4 U- @( h新的測試就會問:「如果你有一塊磚頭,請說出50種不同的用途?」這類激發創意的問題。" N0 Q: p5 i* n7 T* u4 k
6 q. f' S F+ ywww3.tvboxnow.com不但為美國選出真正優秀的飛行員,也因此創造了「創意測試」,成為現代創意活動之父。www3.tvboxnow.com2 e4 H# Q+ V& B& _0 O. v0 D5 @) V
9 Q) n! k8 ]8 z; V- ]+ C人都有惰性,碰到問題,總會用最快、最簡單的方法來解決。公仔箱論壇6 J( {7 c3 v+ a; i) n$ p) ]
" s( s2 p" r7 j" }& v2 h最好有個標準答案,是以前人用過就有效的,這樣就不用花腦筋去想。
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7 [: r9 ]; f6 F8 R4 a( y( k8 I: i公仔箱論壇久了成為習慣,就不會去思考新的可能。現代教育最大的問題,就在「標準答案」。
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為了做評量的方便,為了表面的公平,標準答案就是最好的尺,最準的秤。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. u9 e& h0 v% W9 S2 w
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快又簡單,沒什麼討論空間,只有對與錯,一翻兩瞪眼。當孩子習慣了一個問題,一個標準答案,他就會停止尋找。tvb now,tvbnow,bttvb0 d- w9 Y0 t2 U$ s
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這就會發生如我最崇拜的洪蘭教授說的,當她先告訴學生舊的理論,然後再說舊的已經被新的理論修正或推翻,這時學生會憤憤不平的塗掉剛剛抄的筆記,好像在對她抗議:「為什麼不直接講正確的答案?幹嘛找麻煩?」tvb now,tvbnow,bttvb# e+ Y' T" Z K# @
9 [9 ?* V. l; I& p6 p- A. L如果你相信只有一個標準答案,你不只會停止尋找,在你有了一個標準答案,你就會停止思考。就像兔子睡著了,只要牠不醒來,距離再短,永遠也到不了點。
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* x) z( x3 D" i( Q7 l) m/ a張不三搭火車,到站後步下火車,張不三臉色發白。朋友李不四來接他便問:「你怎麼啦?不舒服嗎?」
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! Z* M# H: T' v' C- A$ B「暈車,我每次搭火車,只要反方向靠背坐車,就暈的厲害!」
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& U/ u5 b2 `' v/ U% g「那你為什麼不跟對面的人換座位呢?」李不四說。% Z) S6 p5 o" B5 k/ V! M
0 N( v. D6 T' R1 L) I# ?/ W# etvb now,tvbnow,bttvb「我也想換啊,不過,我對面並沒有坐人啊!」www3.tvboxnow.com# ]& ]$ U) H* V8 k
. I. f0 m( W+ M5 L這是笑話嗎?不,它真實的發生在這個世界上,時時上演。公仔箱論壇' U/ `( N6 u. d: r9 C# l" K
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你知道日本東芝早年起家時,差點經營不善而關門,是什麼救了東芝?是「彩色電風扇」。
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/ l% H2 m6 k& I+ W0 d( V* atvb now,tvbnow,bttvb當年第一台電風扇,是黑色的。
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% w/ c k4 J! a9 v( l% Dwww3.tvboxnow.com從此,每個公司生產的電風扇也是黑色的。. m a+ e- G4 N5 J- ^$ Q' L! N
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1952年東芝也不例外,照樣生產了一堆黑色的電扇。
- o3 o; \' K! B) aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 T. Q9 {8 X8 R9 _公仔箱論壇但銷售很差,競爭不過別家,公司有7萬名員工,想不出一個辦法,眼看公司陷入危機。董事長石阪宣佈:「誰能讓電扇打開銷路,就把公司10%的股份給他。」
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這時候,一個小職員向石阪建議,何不把電扇的外殼改成彩色的呢?: n$ V4 ?9 _1 R
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石阪因此開了董事會,大家都說這個建議很荒謬,後來石阪想說死馬當活馬醫,姑且一試。7 Q9 S# T& }' m$ y
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結果,彩色電扇銷售奇佳,扭轉東芝的命運,東芝從此黑色人生變彩色。
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電扇改彩色有什麼了不起?
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' a8 V" S6 I9 U. W對,因為標準是黑色的,大家就不問青紅皂白,給他黑到底。4 O# q- f* B8 a4 n5 V0 X
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洪蘭教授說過一個她親身的經歷,她有一回坐火車,在月台剪票口,一個手撐枴杖的小兒麻痺症女孩,因為沒帶證件而不准用殘障票,和收票員爭論起來。公仔箱論壇3 X- `3 f7 T7 x! o" a
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最後,火車來了,女孩只好悻悻然補票。+ f- g7 l! E6 Q" c
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洪蘭對收票員說:「你難道看不出她是個殘障者嗎?」9 |4 N! o8 b' { c1 Y& A1 k
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收票員很無奈的說:「規定就是規定,沒有證件就不能打折,不然萬一被抓到我要自己賠。」
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* Z' I: M: b' g( F. Qtvb now,tvbnow,bttvb碰上又笨又勤快,真不知道誰無奈? |