撰文：盧詩文出版：2025-12-24www3.tvboxnow.com* E6 r7 r$ u7 Y
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。www3.tvboxnow.com5 z5 |8 V, E2 O2 o" _$ u
7 E" A" C# z) V9 O/ q公仔箱論壇當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
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6 F8 b; [' \& ^1 k# J2 `8 \tvb now,tvbnow,bttvb外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）( g+ `0 s% P+ X3 G! Q$ k0 g
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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抗議引起交通擁堵（X平台）* c3 Z& I7 ~. N1 J
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& E) B2 C" J/ T, E1 H! m5 P警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 U' s- `( K* O& ^
% Z2 d9 J2 N6 U: dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 / u; t y6 Z: B2 U
外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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外賣員與保安爆發肢體衝突TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Q) J! q M8 o9 |( V+ J
當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。
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! X% ?4 F6 }! i. vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。3 x* h2 V* {( h# N- c
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5 l5 ~7 }% j a/ k. Z. B1 ftvb now,tvbnow,bttvb22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）公仔箱論壇$ |, ?2 @- ?; M5 I- b3 [5 q
r9 N% w% M V9 K* q) M隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。
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* c2 j7 B/ o& d* Y2 W% Z公仔箱論壇 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 U- ]7 U; u# i+ P5 v0 |+ b% t
22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）www3.tvboxnow.com. g# l" ~# B1 ~4 K1 N% U
據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。www3.tvboxnow.com" W9 k c2 \7 _/ o3 q: p
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網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外
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, U v) \- B2 i) V, q8 M公仔箱論壇賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？! t) l6 f, r4 B! F4 H" E- n# L
此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。
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5 k, U# ?' }$ B0 @) QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。小區外景（高德地圖圖片）公仔箱論壇2 d0 d; v* u0 H% w" c
+ b, R/ j' g! A* ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議
4 F2 U3 u- k5 M) R+ oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。
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隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。
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1 w5 M' z, I9 k- G+ Q截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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$ @ l* m2 W @$ K: N. K6 X直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。www3.tvboxnow.com6 i( h& t0 X" k* U# M* x7 X$ C
! [6 J. V) A7 X8 h$ r- p+ v截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。
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該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）
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外賣員平台後台通知（受訪者提供）
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長沙2023年曾爆類似爭議
, t) \0 F$ i' v1 ntvb now,tvbnow,bttvb據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。; |5 H, i) B! r, J, h
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2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）
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& S5 `+ }( n; g, _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題
: |' Z" r+ B. Y: D+ R( q4 I; W公仔箱論壇值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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