本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯 1 B8 R" {3 {4 h6 L! X8 e
& u. R# R, S' m& C" K+ U) j+ c8 G撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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( q* M6 O ^' A2 d4 k- Z8 e" ]公仔箱論壇台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。tvb now,tvbnow,bttvb- f' g3 I; y" W0 K& c4 c \
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
7 D: z1 `) Z+ s g1 Ktvb now,tvbnow,bttvb9 t; i0 A, D* o$ P" t( x3 N
; F" y! X) j7 j: X" Y- b台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）tvb now,tvbnow,bttvb0 h& U& D# f9 Z4 q( a1 r' M
. y0 M7 U. w' T" z& U- \8 i9 @9 [老婦與店員爭執畫面曝光：
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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- n$ z7 U& Z2 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
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+ G' Z3 M' P6 e1 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, n6 L9 M9 y6 twww3.tvboxnow.com店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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# C. n# R# N' ^$ d5 B3 L& d; ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 `' g; g9 r# P1 a7 q) {' a7 R j
4 M# w" L+ i4 m) n; H ~公仔箱論壇貼文一出，立即引發網友熱議：
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! t- H# S+ I' |2 a/ d& eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
( B3 r2 ?+ } I6 I. L! {3 a& t1 l: Q「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
9 H7 l; B; ~' T/ n/ _. d! V1 utvb now,tvbnow,bttvb「從沒聽說過關東煮可以用退的」
& T p& R6 v* i- L2 d6 M「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
# c4 w1 d7 F3 ^ U5 e$ G; w8 E: f「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」
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1 U7 e+ W" Z7 Pwww3.tvboxnow.com許多人則稱讚店員處理態度冷靜：# q; V H# S$ t8 T, y% R
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」tvb now,tvbnow,bttvb, v) @! z; M9 L7 r! _
「服務業真的很不容易」
2 |- H3 w" E1 e: j「店員真的很辛苦」
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1 g& r( e4 z. q5 f6 i& i; ztvb now,tvbnow,bttvb此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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1 E: N3 ^8 \' H! ^www3.tvboxnow.com「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
# m8 h3 D* h7 ?. P公仔箱論壇「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
5 ~) S: l6 W, W- ?; Q3 j/ g( NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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