站著做人跪著做事

chrislov

賓館裡，服務生不小心把咖啡濺到顧客的皮鞋上，他站著一個勁的向顧客道歉，但腿卻在不停的發抖。tvb now,tvbnow,bttvb+ x5 d; N% {8 u' l* Y
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老闆見狀停了下來，沒有指責更沒有辯白，而是掏出自己的手絹跪下去替顧客擦拭。
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, }, g( h7 G  G+ B1 S% \9 Vtvb now,tvbnow,bttvb那神情就像是在為他自己或者家人服務一樣隨意安詳，既沒有讓顧客感到受寵若驚，更沒有讓失手的服務生感到難堪。+ v- X" y) b& k1 q' g

- r2 K5 }) H( J3 [5 Y# [- Z7 l' B後來，這個名叫伍迪﹒艾倫的服務生自己也當上了賓館的老闆。
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他說，就是那一刻，老闆影響並成就了他的一生。$ p7 ?  c, q! R$ Z- s6 q. Y
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而且每次說這話的時候，他都能夠很清晰的記起老闆跪下去的身影……
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0 k) G" E) P5 ?  t$ x% C8 swww3.tvboxnow.com只知道站著的人是老爺，只知道跪著的人是奴隸。
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無論是把顧客當上帝，還是當傻瓜，都是不恰當的。
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, X5 {' H" T$ x: U# h公仔箱論壇一個真正的人不但知道什麼時候應當跪，什麼時候應當站，更重要的是站的時候腿不會發抖，跪的時候臉也不會發紅。