笨問題好答案! s8 ~7 B; V, p! `0 W7 W
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一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
7 [+ N. m8 G% e! R這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。) n4 Z& Y/ H$ |, V# L, A w$ ^7 F9 }
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，tvb now,tvbnow,bttvb3 t# n" X4 T( z* [2 v3 l# ]
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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# W ~( K* `2 e0 d+ n4 V不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
& M( I v# E. d) E/ i( d) S: I" |6 M那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
) G% M+ {, ?" t+ k) L7 g公仔箱論壇於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
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0 o5 w- C. h. B6 r( f* t正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。
4 p5 _& b3 ?6 ?& T z9 Hwww3.tvboxnow.com浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
+ K8 t9 C9 T2 s# e7 G但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。www3.tvboxnow.com( v% q$ K# b0 g0 k
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，公仔箱論壇0 E; V: A7 R+ z# Y0 x' H# o" k
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
4 Z$ F! z, m) o! }0 j/ w0 U6 k是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。tvb now,tvbnow,bttvb5 V! B5 \( y' e" b% x! G
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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+ Y! u5 j3 d6 J媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
8 }8 @% _) b1 M- cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
1 c+ A5 V8 i5 D T0 V, Q公仔箱論壇否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，* Y& n. P J: ?* o u
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」0 t/ J( m- ~& f. C+ D2 B2 ?
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 U8 J! X' M( N4 W& C
有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。公仔箱論壇; C) o8 }; D! ^& Z( D6 K
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
* ]" j: O$ c ?) v這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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# q" i* P- T* w4 `. m但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，$ ~- G3 a7 ?& j/ N- m# v9 Q7 H6 H
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
# U; F7 k! N9 Rwww3.tvboxnow.com更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
4 H) |/ ?. D% I; n% H不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
, {1 x; o E, O$ [* {/ l2 B問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ~1 s' x( b; }% s7 A" D! J; S
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，- \6 _8 J1 b' i7 B7 Y2 c1 s
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
/ Q4 x% U5 j5 B7 G; m7 q! e; ^* _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：tvb now,tvbnow,bttvb' N1 W+ B, N7 ]& w( ]( D, [: j7 K0 f2 T
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．想要引起對方的關心或注意。# u8 _' s& J2 h$ E: i
．試著提問來表達不同的立場。
* K) H& b: h2 i, k6 U4 D．藉由陳述問題釐清自己思緒。www3.tvboxnow.com! B; `2 r/ O3 y
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
' ?0 @/ {4 Q4 ^- E( j公仔箱論壇陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! M5 m0 E% u8 L& y. N
. G* ]9 ~; q- G( e$ H, G0 r員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
: P2 @1 ? u4 F8 Z$ k真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。公仔箱論壇$ ~& S% [# f Y) w1 |$ i* u
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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* q. E! }2 x& s在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，, [1 r" a0 g' J7 ]2 L( }" W
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
/ `$ d( {) X5 @+ J- h# x Atvb now,tvbnow,bttvb如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. n4 I# p+ r C' |. w1 f( j1 I
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當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，公仔箱論壇2 O' E+ W/ q# s9 i& ]
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。www3.tvboxnow.com! H; G) _) K- P9 ^
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，" o5 @+ `' l4 z. P* J
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
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* b! | W3 _& }8 ?9 }4 O別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
3 j; X: I# h# d你也該真的花時間好好研究一下！
. x8 k" P, j8 m2 @6 W0 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www3.tvboxnow.com9 O \" ] X D; ]
像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
+ c( j$ X6 ~/ ~& z- C* YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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