笨問題好答案
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一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
+ k# k7 P8 c! z2 }0 _4 e- t7 c! NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
3 a- T5 M2 R& F' t; @現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
% V3 q* A- \# k. pwww3.tvboxnow.com他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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9 R; R3 A, m+ b: PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？公仔箱論壇# `+ k4 _# X f2 k7 p
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對tvb now,tvbnow,bttvb% }2 z' f: M, T* t( a
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。公仔箱論壇$ z% t {# }$ m
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 s1 S' ^9 V4 T5 u( r
正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。! O' r6 t* m/ W" U- Y# y6 Y
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，tvb now,tvbnow,bttvb# R- g9 I) e0 J0 ]6 Q+ M3 ~
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
" Z) L' @" `( h6 ]8 n有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，公仔箱論壇4 @1 `9 ~) h1 S' {9 d+ z7 c
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，( Y4 w$ U4 Z1 E7 i; t, b/ ^; u/ E
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 m h$ y0 Y( B' Q9 o4 h$ u
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。
- s7 s# P" r8 X+ V6 E! E有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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* i7 ^$ S& Y8 B1 b$ A. w. ]2 ptvb now,tvbnow,bttvb媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
0 |3 D! D2 l( Z0 \# ?; G& `公仔箱論壇她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。tvb now,tvbnow,bttvb( M3 J+ D. m# Y2 x$ m- g
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
( I7 o- N3 J5 ^; x; H1 ^公仔箱論壇很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」公仔箱論壇9 J6 F7 `4 `* B# z; T" n Q
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
$ P' D" f6 t! B- `) h( A例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
8 q* ?- C; s1 b4 P& y' I8 a這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。www3.tvboxnow.com* i- b6 @ \& x# e
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，公仔箱論壇& Z" G% S% M/ T& J) n6 m4 F
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
* I( L! Z1 v& l( \; Q- t& T9 {5 \公仔箱論壇更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，www3.tvboxnow.com' M. g6 p* W7 g2 T+ r+ W
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 n' h& a+ k* l4 P
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。- O7 c4 L0 j. u& T- c! Q2 J
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
2 q0 o; X7 W! K公仔箱論壇確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 F$ X9 E8 V3 T
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, [0 K1 [- d0 S3 i( }$ w
只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
Q; l( ]0 b1 e1 Y公仔箱論壇躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
) J: T' ?) G3 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 B( ?3 s P1 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。．想要引起對方的關心或注意。/ t# K- ?; q. f0 Z
．試著提問來表達不同的立場。
: H. f5 s- u m' a: b: G* ~．藉由陳述問題釐清自己思緒。
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
, P7 J% r4 ^/ m, g6 n, D" T/ \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」tvb now,tvbnow,bttvb; P0 h% G0 ?9 c5 w
9 Z# n$ W! v- ~; g9 m員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」, I- t! x8 g. E! c8 l
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。) t! n7 b5 Q, v n; T& Q' O
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。公仔箱論壇' Y: U* g6 }0 @& O! O: o# K
5 U4 A$ R' C6 B; B0 i在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
5 P: J' N' a( u, s( d' f- D2 ]並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
* A* Y8 ~, T* sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」tvb now,tvbnow,bttvb: d/ f7 \1 ~( |5 [# ?
7 Y6 {8 |) l' y( H2 ~www3.tvboxnow.com當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
3 F2 i2 r- w" v公仔箱論壇有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。1 r% F0 g5 ]4 R! L
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
d$ v& {* M; h+ v! m9 P- z$ S4 U0 V不妨說：「我得花時間好好研究一下！」, x! l1 a5 }! \" i& W% M/ D1 O
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別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
( S* c$ r+ k1 |; M6 j' ntvb now,tvbnow,bttvb你也該真的花時間好好研究一下！公仔箱論壇* u: G! e5 V1 Q+ ]4 Y6 y0 ?/ v* Q
) b4 O+ @9 h, i5 ^8 ~$ s公仔箱論壇像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
9 T, t0 r [& b- _; N倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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