笨問題好答案$ K* f1 j0 J$ Z' h8 \ A
" [. w' H+ f" t; B, Cwww3.tvboxnow.com一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
/ b' x' U% K) Utvb now,tvbnow,bttvb這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。0 F; S2 |5 @! L8 i( F% s( _
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
5 W( H# o' @' \1 |) c9 x公仔箱論壇他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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: `+ l. G1 ^) h3 l& \* e* e公仔箱論壇不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
4 J' M! D2 V" `& t1 ~公仔箱論壇那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對www3.tvboxnow.com& Z+ [1 t% F/ x- |! `+ ^
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
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正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, V% v1 f" n5 E" i: ]
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
. C* w! Y! p# V( x7 @5 ^ q- S, Etvb now,tvbnow,bttvb但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
& _" n& r7 }' [6 `' vwww3.tvboxnow.com有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
( V* f, H" M+ |, }' z) R4 xwww3.tvboxnow.com但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
5 u+ Y8 m5 k3 D8 l是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 }$ B1 k: [9 y. [2 l
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。www3.tvboxnow.com& C1 |+ B/ X: a- f! E# e# \; N" u
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真1 \+ j, ]5 N0 {) u9 ^$ U( N* b
3 T4 ~: @! v$ e7 l. x) q; xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」www3.tvboxnow.com- f9 g9 V# T$ K- k! q
她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! M" T4 W( t4 B" Y* e
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，www3.tvboxnow.com7 L8 L- F' I& e& i
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」3 i/ R+ ~- l2 K
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。www3.tvboxnow.com' {( t! Z* \3 [' q9 H7 h
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，0 o5 g9 c* } m
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，www3.tvboxnow.com. t- C# z% V- T+ z, L, k: O
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
# {- \0 L3 c. w) Q+ W3 C* i" @公仔箱論壇更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
0 S4 R; C( p+ w( Q# `; W4 ^8 etvb now,tvbnow,bttvb不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
) v6 Q, G l D$ P. m, x) Uwww3.tvboxnow.com問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。; u4 t$ F6 O- {& R1 O7 a# F( }
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
7 R9 d4 x8 S1 Qtvb now,tvbnow,bttvb一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，公仔箱論壇! A8 D- _, {: R
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
! |, B8 B( c/ R" J( [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, l8 b5 ?5 ^3 O! OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
/ j4 C' A* J0 |/ T9 z0 Swww3.tvboxnow.com躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：9 D4 G0 E3 Q7 l' d5 L+ R+ O" j5 s
8 ], j% s' V S+ ~1 y1 D; qwww3.tvboxnow.com．想要引起對方的關心或注意。
9 C& f0 y1 [" }9 O8 n．試著提問來表達不同的立場。
6 ?/ z, L% i. S- J, b) R- w/ pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。．藉由陳述問題釐清自己思緒。1 c. J; Q- G( Q. ~/ x& V* |
& z0 ?3 { _7 M( @) atvb now,tvbnow,bttvb太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」) s$ s$ E z$ R+ a, ?" g
陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」
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. V8 ^8 G$ t( Z& g# j公仔箱論壇員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」) u8 i; e( `# X1 [/ N
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。6 }- s. r/ M8 k3 W
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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u* ^" t$ h' A8 E; TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
; G7 i. ]. N8 u& S# cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。公仔箱論壇# v7 G8 s8 W" r/ `+ s
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」www3.tvboxnow.com+ f n K- c$ r( p) p. D3 w$ P5 `
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! Q; Y( Y: e2 ^7 y+ B
當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
3 z9 g& ?8 C8 ?# lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
6 A; X$ ^0 \& Y+ F5 Htvb now,tvbnow,bttvb有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
/ L/ D. M% ?! C2 N! Gtvb now,tvbnow,bttvb不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
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' q- E3 b2 M5 D% P$ |; p+ }% G$ Cwww3.tvboxnow.com別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，1 }. I0 V2 r5 Z3 p
你也該真的花時間好好研究一下！
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像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；7 N" b" m: ~5 Z
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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