我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvb now,tvbnow,bttvb5 D! r" Q; o% _2 Q: v4 C
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
5 y4 A: m6 [. p* I1 \/ o3 R: a公仔箱論壇等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
) X" ^/ {; G" K8 e8 S發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！' W4 A6 _" C( a( d' T* n" ]
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~+ d4 I3 b5 {0 S0 `0 Y$ s% B$ M9 n
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....2 M- t _9 p6 s/ ^
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...tvb now,tvbnow,bttvb8 e G2 B* Q) M H2 G
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
' e4 O4 r- r: L9 Ftvb now,tvbnow,bttvb店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
$ Z9 B4 S& F$ @* M沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( F1 I. ^2 _1 Q' F9 L/ |( |
公仔箱論壇 w2 B# r, {7 ^- t
===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb2 j0 E3 F! r& j8 b6 h
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
" C( P M7 @" s6 p9 m0 ? ?5 Fwww3.tvboxnow.com我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~www3.tvboxnow.com4 v* A7 F) q2 V. j6 b/ o3 Z
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
/ X' }* ]$ s% T/ F我：有！
( L+ U% K% g2 j2 l6 H) D1 LMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？/ d% C+ o0 \& z- ?+ L$ c$ A. Z' l/ R
我：它寫"ok"www3.tvboxnow.com% {; e; X# [+ |- @- i( d8 M
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？www3.tvboxnow.com& k4 O' K v/ f% E: Z2 S& W
我：有~www3.tvboxnow.com% `4 D- ^6 K. L9 ~" O, L7 Y4 K
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先公仔箱論壇( @7 a# j, _/ x! m! E
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出5 O3 l+ i8 }' k0 h y, U1 r
現是否要列印明細表的畫面。% ^3 u/ b$ E7 f4 Z0 J9 z
我：嗯....
0 {" `$ x( F; n/ F" iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？- b, ~* x( P+ l/ _3 S3 r$ ~# ^
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
8 r! U% J( W+ cMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？: w/ u7 ^7 B Y+ }6 S+ j
（依然超有耐心跟溫和.....）
' R; o$ g- M& ]1 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：撿起來了~
; O& |0 ~, k0 qwww3.tvboxnow.comMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，. X! U' P }$ A- e/ t7 a
再見！
# i, _! {+ e" p: y4 B! f, z4 B& G然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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