我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
6 c: A1 r# }, m( G" F! y話說今天晚上我走去某家7-11領錢....www3.tvboxnow.com6 L; b0 J2 y2 T9 b9 v2 R
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...公仔箱論壇* v& h1 |( O: q2 b6 C, _0 c
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
& g; w+ s& E. a6 C此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~6 q. v2 Z% K9 T' k
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
4 _( R) J4 G+ D5 Y4 R( ktvb now,tvbnow,bttvb沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
/ t! B& F( j# Y8 J' J2 Q5 n然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....& ^* x$ r1 r, t5 S \6 k+ ~
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....www3.tvboxnow.com4 K$ V% [; g5 E$ L: j, _& u
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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9 w R3 X% ?, y, p* x- Twww3.tvboxnow.com===========================對話開始===========================
7 M: B* F6 j" E u公仔箱論壇Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; W- ^# J: V# e2 g2 L" Z, B/ \. o0 Q) a
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~tvb now,tvbnow,bttvb9 p V7 f0 ]8 q( D _5 O( t
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇0 E# [9 C- m$ n& y1 p; C
我：有！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& q/ }; U% u2 G: x; x+ V+ F) i
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
& M: [% }% |( v. |8 stvb now,tvbnow,bttvb我：它寫"ok"6 C1 w- J( G& u2 C8 s; Y, V" X
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
2 ?* w/ H' V/ l8 P, O6 B1 Q我：有~
7 ?; j; Y" {9 {Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
, e2 [' ]/ V# J; y7 q吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出www3.tvboxnow.com5 \5 ?$ f7 c7 K. D4 r) e; ]1 E
現是否要列印明細表的畫面。
5 R# r1 X0 U8 L! S; C+ ?9 Qwww3.tvboxnow.com我：嗯....
/ X1 A- ] T( H& q* ~5 Y$ H' hMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
{5 V: J$ K& }7 K: Wwww3.tvboxnow.com我（低頭）：有耶~~~~（羞）公仔箱論壇; I/ z/ ]% C1 |- J' O
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
& D: D3 H2 Z5 K% {（依然超有耐心跟溫和.....）
5 s) q- E9 O j! I( CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：撿起來了~
$ ^" Q- W% j* s5 a+ IMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
0 E! D; R# k w- x" R# M. V: nwww3.tvboxnow.com再見！
- m3 J% x8 S$ s5 E- r然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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