我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！! g# d4 J; y% w* a2 ?
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
$ a5 x4 x' Q6 w( ?. i; I等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
- Q4 S( J4 K( Dtvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
& _4 ]5 U% x* q m& _tvb now,tvbnow,bttvb此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
& I& |. y7 x4 @0 \3 f) ~www3.tvboxnow.com搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
/ w1 R* K! G3 i: o2 ?tvb now,tvbnow,bttvb沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
N# N% c/ S/ W1 ?: [/ F, Q公仔箱論壇然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇" w. T5 c) d- a E' |1 T! I" C L
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
1 ?8 h7 ]/ X$ jtvb now,tvbnow,bttvb沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...www3.tvboxnow.com0 P/ J/ g( g6 l. Y
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& V/ i8 \, w' ?- s+ ?
===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb, b; Y z! l$ r$ _* i2 i
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？www3.tvboxnow.com7 ?- R. \3 f4 r3 u' t, m0 M$ T
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
3 J4 o7 C# K- ?8 a( q FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇: c/ K' s- j2 y9 O& b
我：有！www3.tvboxnow.com, t6 S7 I. @8 T! o
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？tvb now,tvbnow,bttvb; l9 |3 l S r" y. Q, L2 c/ y
我：它寫"ok"! j& O. }* ?6 T
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( F4 T2 g0 u+ c q! a2 T; t
我：有~
! v( N4 w, N8 C7 Q8 i3 \/ V公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先公仔箱論壇5 W# n3 ]$ `) K7 b0 @( @5 r1 y
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
. @8 p$ A: @) \, Qtvb now,tvbnow,bttvb現是否要列印明細表的畫面。
% V( Z" ]/ z: @. _! Y6 qtvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....www3.tvboxnow.com( r. E& L2 R1 X9 d
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
3 z- f" R4 h# `2 J6 \/ Y公仔箱論壇我（低頭）：有耶~~~~（羞）% i0 |, T" Q" e- o
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
9 Q/ y$ U$ U) v2 R: w（依然超有耐心跟溫和.....）公仔箱論壇1 | s! T0 v" _3 e- i
我：撿起來了~
6 w; F7 g+ I0 K6 Twww3.tvboxnow.comMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
! S8 } u; C& p! e- z6 twww3.tvboxnow.com再見！tvb now,tvbnow,bttvb; F" _' ~ Y3 e! f% [7 U+ C5 \8 X
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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