前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
' T ?1 P W" Q' p* K- D2 wtvb now,tvbnow,bttvb比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
' |1 M e" x) o+ u7 U) u公仔箱論壇第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
: u( V5 h( F6 Y hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 tvb now,tvbnow,bttvb H6 L7 y! V8 w" e3 q
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 www3.tvboxnow.com! L7 ^! I7 y- L3 b2 I. h- }9 T% _
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」 tvb now,tvbnow,bttvb' ?- k( A$ E& r$ ~. j
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
+ q$ W1 p+ B3 T2 W) W# JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱 先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
( [) B8 S7 \+ i3 n/ y公仔箱論壇回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼? tvb now,tvbnow,bttvb" E& Q; x7 F( v; O5 a. f: `* L
1.賺到了好心情;
$ h ]2 _ i' Q3 O# ]; A2.賺到了老闆的笑容; TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 U+ Q/ ?, s# f% N' `5 E
3.賺到了老闆的謝意;
2 P" L$ X) V2 K) L' iwww3.tvboxnow.com4.賺到了老闆的友誼; - l3 |/ W! T% ?2 Y) _. I/ H
5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣;
5 @0 N8 s* _( P% c/ s4 s公仔箱論壇6.賺到了愉快的晚餐。」 & V% e C1 s( r: z) l4 z4 v ^
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |