前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
) ]1 v! e2 W# A J比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── 1 ^3 P }/ D1 i' v+ x6 ~+ Q3 I
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
! c# G/ S0 W$ N- G. Y) q3 s0 y) ywww3.tvboxnow.com第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
% T ]/ q5 z% P6 w) M. ^ V2 A. y T公仔箱論壇第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
- v. \3 j5 ?4 G% W+ m+ ?7 Hwww3.tvboxnow.com第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
4 I. O( T1 W- N% H# v公仔箱論壇哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
# ]0 R5 I7 F1 j3 e公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱 先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
' J- v4 K( g% N+ ]) ?tvb now,tvbnow,bttvb回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼? TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ i% v. Q+ _& {& `
1.賺到了好心情;
; ?' u3 @, i) T5 S* V$ k2.賺到了老闆的笑容;
4 ~( _; P0 a/ D# f3.賺到了老闆的謝意; 公仔箱論壇. T+ B2 |, W+ F% U$ {3 G# U
4.賺到了老闆的友誼;
, {0 u2 X2 R5 `- S公仔箱論壇5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣; . t1 x6 e7 r2 k6 {/ _9 z
6.賺到了愉快的晚餐。」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. u9 l8 S1 s. e8 d9 @8 T- \
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |