在英國有一千五百萬名客戶的匯豐銀行,周五下午發生嚴重電腦系統故障,導致當地的網上銀行、自動櫃員機和電子交易服務全線癱瘓逾兩小時,一些分行也無法如常運作。估計全英各地有數以百萬計的顧客受到影響。顧客們大感不便,許多人即時上微博Twitter留言,對匯豐的服務感到憤怒。# Z/ j9 |% O4 f$ L- G* u
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電腦故障於當地時間下午二時四十五分發生,到四時五十分才修復,混亂情況持續了兩小時零五分。
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" a) W( ]4 l; w' r! C2 \7 Qwww3.tvboxnow.com 一些網民說,事發時,他們正在商店內購物,利用銀行帳戶卡透過電子系統付款,但系統無反應,無法過數,而他們身上又沒有足夠現金付款,大感尷尬。 |