我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
8 Q5 A0 [) A( i4 z, U/ c& |7 z公仔箱論壇話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
6 _2 i- a0 X6 f等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
- r4 q& H; P6 B, K發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
( Z1 D, p& t* g+ n4 J6 |/ F& _tvb now,tvbnow,bttvb此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
/ ~$ b( z! H6 L8 H公仔箱論壇搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
* {# o2 _$ U# c; d0 t2 f. A( T# S公仔箱論壇沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
% Q7 l; g/ E4 y, t2 Z; Zwww3.tvboxnow.com然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
& ^% I8 F+ B; ] r$ Ftvb now,tvbnow,bttvb店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇& A* g! l6 v1 Y5 ?3 Z
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
/ }- J8 H4 L6 i9 Z9 b otvb now,tvbnow,bttvb( Q# v. I" |! ^" y3 t F3 N5 [7 N8 q
===========================對話開始===========================
" y9 R! e) _2 Q2 A- kwww3.tvboxnow.comMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇. y5 A. ?( ~* o- X& ?' I
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~$ w7 J. m# z k0 ]0 \ B
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？, ]$ G7 q) J5 c8 X! z3 W
我：有！
$ V6 T/ M: S8 O# D. B: O+ j8 \2 E3 dMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
2 _! A$ s+ B& W& t) e5 G公仔箱論壇我：它寫"ok"
# ?" k" t. T; S r$ C. K( XMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
8 j; ]8 g, P- \2 ^tvb now,tvbnow,bttvb我：有~8 o, ]7 z- T" F$ p0 g/ [/ v
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先www3.tvboxnow.com- K4 @ Y$ f0 r( s. z% ^- @ W
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
/ z4 ~; d$ M3 ~: B2 S9 ~6 y4 Itvb now,tvbnow,bttvb現是否要列印明細表的畫面。5 w# d! L6 Y- x' b
我：嗯....
! [( X4 v( L8 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
! y$ ]; x0 G$ C, Z- Lwww3.tvboxnow.com我（低頭）：有耶~~~~（羞）. O) z" @ @/ b/ B T
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb5 U, v9 v5 F. I! @' g* ^1 @# _4 ~2 L
（依然超有耐心跟溫和.....）
* o9 K8 C1 o0 V3 O公仔箱論壇我：撿起來了~$ T: ^6 w1 v. G# e3 h
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
9 G) f5 Z( k; K. B" L公仔箱論壇再見！
: f8 o& F4 d; p7 a$ \6 ^% O# J5 Ftvb now,tvbnow,bttvb然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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