對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。公仔箱論壇" l9 \: s2 v' b5 ~0 ]! ^2 A
# s9 O5 V2 m. ~; S有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。4 L4 x- [/ p+ O" e
5 o9 F+ E7 p/ h9 `' W3 f她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。. ~+ c/ r. R- t+ B- s
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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7 n: N; `4 b3 N1 ^公仔箱論壇不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。公仔箱論壇5 S3 a8 R1 a3 o) A* p- w% O) e1 {6 A
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。公仔箱論壇# G3 k4 J$ A5 M* m2 d* [) o
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。7 R$ F0 O7 Q1 g7 k
4 k% \/ Z# N* vwww3.tvboxnow.com心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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7 R% C" P( s# E& o又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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9 t7 f! g6 f# S1 ~$ ]# d( E5 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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3 W0 ]8 \( _4 t2 V公仔箱論壇於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。tvb now,tvbnow,bttvb; l; O% S' T' S! e0 ?, P0 Y) l' M! q
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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. s2 _1 t/ [9 L3 u4 I- {# q; P. Jwww3.tvboxnow.com很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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) {! h9 A9 A; p# q一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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% Q( j5 u3 M. o/ c% H) A) F: H, `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。& S. K0 S7 A5 }
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。www3.tvboxnow.com0 W3 x+ I. ?& p- ~. \& G8 f
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。# r: m; V: ?$ y8 Z, [
6 Y. D: N* E" v4 M: D所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ?2 x T+ t2 j& {3 f) M
! s% [' a) x( Z9 p1 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對你業務往來中重要儀式是甚麼？www3.tvboxnow.com$ ]1 i S; t* z3 S' j# G
$ ?5 j; B; h0 l6 \& v2 i) H5 t9 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？tvb now,tvbnow,bttvb3 i0 ~1 ]- p' [
6 ]: c8 V* i5 Z: Uwww3.tvboxnow.com在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？tvb now,tvbnow,bttvb. D7 t7 [ ?5 R1 V& E
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？www3.tvboxnow.com" L; ]6 t; e' p% C: [# l
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- Q' ~9 H' }" w% o$ ?( W* L
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？公仔箱論壇- N, {5 I; @1 K+ {
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？/ |0 u6 ]# D+ H% ]& Y8 H
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
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