有一個外國名人說過這樣一句話，大意是：促成一個人成功的因素，專業知識只佔15％，另外85％是來自於他的修養、人際關係、處世能力、應變能力等等。我對此頗有感觸。
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我曾看到過這樣一個故事：
: V3 |8 d7 b3 q0 I6 g一個畢業班的班主任帶著他的五十幾個學生到一個大集團公司參觀，由於該集團的老總是班主任的同學，因此老總親自接待，秘書和工作人員也非常客氣。
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秘書將同學們安排在一個有空調的大會議室坐定，工作人員給每個學生倒了一杯水，學生們坐在那裡非常坦然，沒有客氣，其中還有一個女同學問工作人員有沒有紅茶，理由是她平時只喝紅茶。
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9 n+ l& F( P* A3 i; M9 Pwww3.tvboxnow.com只有一個同學起身雙手接過工作人員遞過來的茶並客氣地說了聲：「謝謝，您辛苦了！」tvb now,tvbnow,bttvb# ]* m7 R1 [3 ]9 A6 Z. }; ]
; n+ W# R. Z9 z7 Z- jwww3.tvboxnow.com老總辦完事情急急忙忙趕過來連聲道歉：「對不起，對不起，讓你們久等了」，竟然沒有人應聲，還是老師和前面所說的那位同學帶頭鼓起了掌，但掌聲稀稀落落。公仔箱論壇1 `- ~/ a5 e( }8 q9 c
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老總開始講話，發現同學們端坐著，沒有人做記錄，於是轉過身對秘書說去領一些公司的筆記本和筆來，然後老總面帶笑容地雙手遞給每一個學生，遞著遞著老總的笑容沒有了。. |. w9 d. U9 p3 F: r
9 s9 W! x# B4 u; q1 ~公仔箱論壇因為學生們都是伸長著一隻手臂去接，有的學生根本就不起身，更沒有人說聲：「謝謝！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: v. D) L$ j( ~8 b8 V; b. k
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只有剛才那個同學畢恭畢敬地站起來雙手接過紙和筆，並連說兩聲：「謝謝！謝謝！」。www3.tvboxnow.com% R3 s& k/ m" F6 V
8 a* b/ ~0 u- k3 t9 I8 J公仔箱論壇畢業分配的時候，該同學接到了那個大公司的錄用通知書。tvb now,tvbnow,bttvb8 U& [7 e1 k1 T9 o2 @
- l V/ ~, X/ S) y, o& r& [6 Y2 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。其他同學非常不服氣：「他的成績並沒有我好，憑什麼讓他去而不讓我去。」
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2 _+ Q/ `% W% F! Ktvb now,tvbnow,bttvb老師一邊嘆氣一邊說：「我帶你們去參觀的真正目的是想給你們創造機會，可是你們都失去了，該公司點名要這位同學，我有什麼辦法呢？」 |
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