本地公共交通系統要在2020年實現無現金付費的目標，引起民眾特別是年長者的焦慮。陸路交通管理局強調，下來三到四年裡將陸續實行多項措施，針對性協助有需要的乘客過渡到無現金公交系統。
4 z9 h- H" }' ktvb now,tvbnow,bttvb陸交局其中一個專注的群體是年長者和不善於使用科技的乘客。
3 D; v& I8 }" u2 m6 P0 p& l$ f8 Cwww3.tvboxnow.com發言人受詢時說，隨著當局逐步推動無現金付費，陸交局和通聯公司（TransitLink）將協助不善於使用科技或沒有銀行戶頭的乘客，引導他們熟悉電子付費方式。/ S: t) f' c, g. s
這包括在地鐵站安排服務人員，協助乘客熟悉其他填補車資儲值卡的方式。
2 w& U# K% e- i9 mtvb now,tvbnow,bttvb11個地鐵站的乘客服務櫃檯從下月起不再接受乘客以現金填補儲值卡，當局聘請約150名服務人員，開始在這些地鐵站協助乘客改用普通自動售票機（General Ticketing Machine，簡稱GTM）添值。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" c+ E o: X9 a8 ~8 z
首批受影響的地鐵站為海軍部、勿洛、武吉班讓、波那維斯達、花拉公園、港灣、後港、湖畔（Lakeside）、巴西立、實龍崗及油池。
0 [% m1 M% }; r3 z, [7 R每個站平均有五名服務人員輪班，他們大多是年長者，用意是要以年長者熟悉的語言向他們伸出援手。
, x+ O0 B# ]9 Z* [5 dtvb now,tvbnow,bttvb其中一名服務人員沈玉碹（70歲）受訪時說，使用自動售票機添值只有三個步驟，並不難掌握。
6 a$ Y- {$ k5 a. L; \2 Y; C# VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。昨天在港灣站服務櫃檯排隊等工作人員幫忙用現金添值的黃炎星（81歲）說，女兒幾個月前曾教過他如何使用售票機添值，但他覺得到櫃檯添值較方便。
# f: j# a+ g. W6 t8 E- Qtvb now,tvbnow,bttvb他說：“女兒教過，但我很快又忘記了，以後沒有辦法只好慢慢學用（售票機）。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& T4 x5 M7 J/ {4 ]# u
住在加東的林月嬌（72歲）則說：“我每次都是看櫃檯較少人的時候才去添值，以後就叫女兒幫我，用機器太麻煩。”
9 [" |6 E _1 X; |' V! Y$ b+ L xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陸交局準備在明年陸續取消其他地鐵站服務櫃檯的現金添值服務。到2020年，地鐵站和巴士轉換站內的自動售票機也會停止接受現金添值。要使用現金的乘客可到便利店添值，當局也在探討其他無現金付費方案。
8 H+ t/ ]# F5 M j7 E" |- mwww3.tvboxnow.com探討讓家長在家上網0 y3 Z/ S/ [5 y% K; w- ^7 O. I
或用手機為孩子添值公仔箱論壇4 d9 {9 A* \+ w. H# h7 @
數據顯示，目前有約69％的充值交易是使用現金，當中有約七成是在職成人，約25％為年長者，其餘是學生和遊客等。
. S, @5 {3 \% K4 o9 z, r |www3.tvboxnow.com至於孩童和青少年，陸交局表示正探討擴大非現金填補儲值卡的途徑，方便家長通過電子付費方式，為孩子添值。
$ S4 f6 j9 E0 b$ s( [www3.tvboxnow.com這包括使用創新技術，讓家長可在家裡上網或使用手機隨時添值。更多詳情日後公佈。/ C+ m# S' F+ Q8 o$ P2 N8 s2 C: [
育有兩個孩子的沈桂蘭（38歲，人事部人員）建議，當局在學校或民眾俱樂部等放置添值機，讓孩子可以自己用小鈔添值。
0 h$ h: b" \) Stvb now,tvbnow,bttvb旅客可用信用卡
* d9 q# _2 e) z7 X9 j* c" JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。或轉賬卡付車費) ?& l! `8 T) {& `
此外，陸交局也透露，考慮把“賬戶式付費系統”（Account-Based Ticketing System，簡稱ABT）計劃擴大到外國遊客，讓他們可直接使用自己原有的信用卡或轉賬卡付車費，無需另外購買車資卡，也省下為卡添值的麻煩。* K' a5 o# H" L3 p) R1 P6 q% o
新躍社科大學經濟系高級講師特斯拉博士（Walter Theseira）指出，保留現金付費及添值所涉及的處理費相信頗為可觀。1 @$ ?7 h0 X% Z9 |3 M1 N! q( Y5 Z
他說：“我同意須照顧到弱勢群體，但可根據個別案例酌情處理，這方面的成本可能比保留整套現金處理物流鏈來得低。
* a X( F. B' p( O' ?* Mtvb now,tvbnow,bttvb“比方說獨居老人可給予特別幫助，例如與銀行合作，為享有樂齡補貼計劃（Silver Support）援助的年長者，自動填補儲值。”
& P& b1 U% z3 N$ L5 [, _ Pwww3.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb, G# u. R& d4 [
|
發表於 2017-8-18 08:09 AM
| 