瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。
; J* q% B- z" q1 _/ }5 h4 F公仔箱論壇标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。
5 h" \) T% N8 l ?! H伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。
0 u* s5 n8 Q$ I% ^# b9 v: p+ c2 ytvb now,tvbnow,bttvb四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。
; E# \( j! O9 E3 b# n1 F) ~4 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
* t4 G6 F* v+ L% P, c公仔箱論壇新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。www3.tvboxnow.com; W" K3 m' C+ X; y
伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
9 K: k% M, ~+ M: y0 D6 U- i; _公仔箱論壇部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 u& K2 r$ a0 v+ b( H6 B7 a; f4 {
和标新局携手彻查原因
/ [& I! Y( c0 u( d* e) N+ A发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”
& V& J: r' e% f9 \ e6 q6 l! U公仔箱論壇伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。公仔箱論壇9 H6 w: C5 w2 t. {. q
至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。
$ s% k) |% C. n2 z受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。
& _2 T' J. ]+ o9 S+ l阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”0 T' k) L# e7 r, q% @
宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 t/ W @! L' L, L6 ^% M& a/ |7 J
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。: Q# @, W P, |0 W
杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。
" {. x. G# x3 r# s8 rwww3.tvboxnow.com她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。
' Y" X" s, h4 l" ]5 b由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。公仔箱論壇. [! H) K3 m9 {! }! I' V
她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”
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可打热线申请退款
% y/ A) C1 W' o/ G4 k2 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。
- a2 D7 S6 `0 u7 [2 I2 E受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至[email protected]申请退款。公仔箱論壇) l7 u8 ?3 V' Q. |7 b2 c" q0 x
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
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玻璃面煤气炉型号www3.tvboxnow.com; [9 @) v6 p2 \8 y8 a# b' N
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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