前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。tvb now,tvbnow,bttvb7 Q+ S/ E( s6 `, M! f
V# Y H5 `# J o% ]% N/ W. ~比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──tvb now,tvbnow,bttvb5 \2 ^( D# ^' S$ f" W: U+ G
1 c% `4 ~7 J" j, T. `8 ttvb now,tvbnow,bttvb第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。www3.tvboxnow.com" t( N( r" {! }! Y5 R! q1 j
; b' h% D$ D3 I a* U7 o" ywww3.tvboxnow.com第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。www3.tvboxnow.com8 e& L. x4 n o* I6 R
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。% C. A2 h* d3 F! w" ]
( G) ?! b. v# Jtvb now,tvbnow,bttvb前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。tvb now,tvbnow,bttvb% K9 k/ c& q/ T8 V
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。
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) N4 ~( H: B* G% F1 q3 k0 k% Ctvb now,tvbnow,bttvb我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」
# @7 I; l& p( I+ I4 btvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 B0 ^) u+ q! k. s; h" r
老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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+ f m% Z4 T) D" N( V1 Bwww3.tvboxnow.com後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」tvb now,tvbnow,bttvb2 y. Q$ G. }$ F" `: O( B4 d0 x: r
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老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ y# s1 V0 b' L$ a
: _5 o# j* A0 c1.賺到了好心情;tvb now,tvbnow,bttvb' |5 U3 i5 q4 q
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2.賺到了老闆的笑容;公仔箱論壇* V0 Q3 D3 h0 ]* e$ W
. {" T1 \% k& x公仔箱論壇3.賺到了老闆的謝意;
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4 c1 O. S: `& l: P% W4.賺到了老闆的友誼;
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;tvb now,tvbnow,bttvb5 u& o6 _9 ~; F
8 F4 e F: k. a/ K2 k6.賺到了愉快的晚餐。」
) q* M6 F5 s/ J. f公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 P- x9 e2 s' W
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |