「小姐!妳過來!妳過來!」公仔箱論壇. s P0 f$ a; i x
3 m& t2 F( W( P$ \; K+ B顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」
9 H' L! d' Q& j P7 ?tvb now,tvbnow,bttvbwww3.tvboxnow.com9 H& q! S/ @! w3 Q; a
「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」
+ T5 t u' r% g$ W. C6 M
4 A! A5 \. B4 {9 |: p公仔箱論壇新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。! t+ w# Y v( e( [. c, l2 Z# x# W% I
+ V5 N! b" {6 \: Ltvb now,tvbnow,bttvb小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」公仔箱論壇* _4 D' A8 v3 B0 X
) s. [8 g/ H4 L1 K: BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」www3.tvboxnow.com7 Q) [, b$ g e
3 q3 b- H- I! \" W「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」tvb now,tvbnow,bttvb, J, v/ {2 s3 D# G! d
F' h. P! [: r7 O6 t" DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。
7 @% ^, b) a. m; t+ T. gwww3.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb* L# S* ?' _5 a8 [9 M$ {
理直的人,要用氣和來交朋友!」
! ^2 O9 a" u4 g: r
: u+ E- ~8 r, j- Q' I. w( iwww3.tvboxnow.com每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。; `4 h5 [% g0 b
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ?& Q! g8 \& M: C6 f8 p/ U8 h- e
往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
; [, g$ t' _$ `
5 ^3 W9 p; ?- ^: Otvb now,tvbnow,bttvb他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。公仔箱論壇. v* ^! {( i9 r0 r
3 O3 y3 o# w5 QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。tvb now,tvbnow,bttvb2 T" ?3 P5 }/ h- G$ [/ L2 P3 ^. b1 Z
理直的人要用氣和來交朋友
: E- U4 \6 a- b7 j- OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 m7 l% x7 n4 R$ @; ?( m( C- D2 M公仔箱論壇 |