誰都無法左右僥倖的機率,它最多只有50%;但剩下的50%卻是你可以100%作主。2 d0 ]' I) A, X
9 q. o$ {1 ~0 t% _+ p$ E
一家高級轎車代理商的總經理,因為身體狀況出了問題,決定要從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子,於是他找來這兩位候選人。
7 B/ w5 m6 k( L8 h+ J- j公仔箱論壇
' @7 P; n9 Z2 j" b( S/ U- Q" T# A老總說出他的目的後,出了一個任務,來評估這兩位誰會比較適合成為他的繼承者。
" D, ?8 k/ N& g0 p9 O4 k2 m2 [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* P9 |* K) q3 O; o+ C
老總出的任務很簡單,他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵台灣,他想給這兩位業務主管三個月的時間,看誰賣的最多,誰就是新的總經理。
: O* O% @3 K% q' f1 uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( |* y; {, z* z6 _# W/ o' E1 VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。只是老總特別向他們兩位強調一點,他說原廠有告知,這款車有一個電子零件有瑕疵,瑕疵現象的發生機率只有50%,但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性,因此原廠沒有計劃主動召回車子。
8 J b5 w- Y7 J; O% O" H1 J0 Y$ y+ ^tvb now,tvbnow,bttvb
/ @7 G7 |& _( s0 R" _tvb now,tvbnow,bttvb但是若瑕疵真的發生了,則零件要等三個月後,才能運抵台灣幫客人換修。tvb now,tvbnow,bttvb$ M7 b* f; Z3 L) o$ l
# Z- j/ f" o7 D& m- R$ tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩位候選人都相當有信心,因為根據銷售記錄,他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。
- i& J6 w7 V t! b% q) f公仔箱論壇
! J) r% B; T: b4 r公仔箱論壇但最後的銷售狀況卻出現很大的落差,因為在三個月競賽期屆滿的時候,其中一個業務賣出了49輛,但另外一位卻1輛也沒賣出。
/ m: S3 g' T6 D2 V0 ]( P5 w. [: @ K公仔箱論壇; L9 `* U8 b0 c4 h: D2 r
對於這結果感到很納悶的老總,先調出過去三個月來,這兩位競爭者的銷售日報表,老總訝異地發現,兩位業務主管的來客數及試車數不相上下,但銷售量卻南轅北轍。! D! L+ S( x0 R- u* R
) z+ w0 Y4 \+ Q# D1 j2 T3 f公仔箱論壇好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客,分別向這兩位總經理候選人買車。
" j* V2 m2 j$ E8 Z7 B8 e/ j4 _/ f1 twww3.tvboxnow.com
2 c( i" g# {: R. S# ^經過詳細的介紹,並且煞有其事地試駕這款新車後,老總的朋友很滿意地向這位已賣出四十九輛的業務主管說:「請問最快何時可以交車?」業務主管:「可以立刻交車。」老總的朋友回說兩天內決定。
9 } ^- G- |2 gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- L3 R" f% o$ _
第二天, 老總的朋友向另一位沒賣半輛的業務主管試車後,問說: 「請問最快何時可以交車?」公仔箱論壇/ W5 D& U1 W$ l% H3 l! R
9 K( G( b" s8 H! x' ztvb now,tvbnow,bttvb業務主管:「三個月」
. Y# e: s% ]3 Q1 X: a6 R# e; [公仔箱論壇" m) M/ ~) l3 C/ n, N: y
老總的朋友:「為何要這麼久?」
" ?& g6 L# Q5 YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
* ~% g9 Q8 ^% ?, Q公仔箱論壇業務主管:「因為此款車進量有限,我的配額剛好賣完,若您急著要車,我可以介紹您向我的同事購買,他還有最後一輛!」
7 u' ~3 H4 M& l* uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 v7 D4 N2 D [2 Z老總在聽完朋友的敘述後,好奇的找來那位落敗的Top Sales,問他為何要將客戶往別的業務推?www3.tvboxnow.com6 Z! q+ f7 f/ K
t1 y( F" \2 d# e& y7 vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老總:「聽說,在賣出去的49輛中,有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 @% A8 [# s' O. x2 D( o
% _* a) ^! S& B. H6 ^0 B9 W( @, o$ k" aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。業務主管:「從員工的角度,我有達成銷售的責任,因此不能停止銷售這50輛車;但從自己的角度,我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人,這跟自己的原則牴觸,所以在轉介紹客人時,我都有向客人告知此瑕疵,雖然造成最後別人賣得比我多,但如果他被您選為總經理,就表示您比較在乎業績,比較不在乎誠信。從生涯角度看,我也應該不適合這樣的企業文化。」tvb now,tvbnow,bttvb) Q( Y" V! b; w9 ]
: P4 L- {4 p! ~' T& e" rtvb now,tvbnow,bttvb就在這個時候,那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室,臉色不大好看地拿一張文件給老總,說這是德國原廠發的電子郵件,上面寫著:「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」8 P- p/ K3 Y! n- K1 a" E$ ?8 y
" r0 Q8 z# `/ A6 Rtvb now,tvbnow,bttvb這位業務主管不安地對老總說:「又要延30天,我有好多客戶吵著要退車!」tvb now,tvbnow,bttvb Q5 r9 m# T; E/ ?, @
公仔箱論壇$ H4 B8 u. O' M
老總問:「有幾位?」
- w3 F9 O9 M+ `* ?3 zwww3.tvboxnow.com
* r( v' v& s3 v t$ u! Ptvb now,tvbnow,bttvb業務主管說:「25位」
, z1 [, P" w- `( m" ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% M( a0 w; H# L) q! U% m
25位!剛好是50輛的一半,有趣的50%僥倖機率,逃都逃不掉,50%的零件瑕疵率全部都出現了。' e6 U4 n! b5 V& b4 K5 z4 |) {5 E
9 R* |) P! h/ g7 W
我們都知道,你若投一百次的硬幣,正反面的機率各是50%。換句話說,誰都無法左右僥倖的機率,因為它最多只有50%;但剩下的50%卻是你可以100%作主。
2 \! i4 e6 E6 I, P公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 x2 y1 P7 q5 F- [6 t- \" g& M
在這個故事中,賣出車的業務選擇50%的僥倖機率,沒賣出車的業務沒有選擇僥倖機率,如果你是要買車的顧客,你會跟誰買車?你會選誰當總經理?可以確定的是,沒有誰願意被那50%的僥倖機率擊中!公仔箱論壇. V- F! `6 H/ A" D+ D" A1 [6 \
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ C1 l5 N4 p6 k) i
同樣的,你曾有過多少行為是選擇在50%的僥倖機率下進行,在未來的日子裡,它們將有一半會出現錯誤訊息。 |