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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
2 W8 |' `) i2 l4 S5 L |比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
4 y& p: @, ~1 f9 j4 @& M W6 f 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 www3.tvboxnow.com# H3 j; o# C4 O) N' I+ P
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
+ |0 N4 { r' _* f$ T 第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 ( T1 } W' C3 ^& d% u* j4 x
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
" z6 C! `: ^' s j9 `# Q% k+ T: l哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 tvb now,tvbnow,bttvb m; s. Z& B! v6 w" J$ W5 g
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 公仔箱論壇2 B/ H' p' s# z1 f2 `- C+ h
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
" b0 n d: \/ Y% r V" L) Vtvb now,tvbnow,bttvb 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
6 b7 m, D- A% n2 g) c, p1 I公仔箱論壇 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 www3.tvboxnow.com- ^- D5 H/ h/ Y' ]6 c9 U& P
老闆便送我一大塊嫩薑。 ! R, \4 l$ L+ z: @
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」
7 R% j$ T* R. U- O3 s- O! ?8 ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
) n0 z9 H+ S9 v1 U 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 公仔箱論壇) U& R" }4 g% ~) h' b+ x
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? ' S O4 @" m9 Y! Q: z" k2 v
1. 賺到了好心情; 9 s7 T M+ {8 N% z0 J' ?
2. 賺到了老闆的笑容;
, c5 q1 {! L- Z! _9 R0 itvb now,tvbnow,bttvb 3. 賺到了老闆的謝意;
2 C9 w/ f/ U0 G" t2 e; ?& J1 m5 Z, ]# u公仔箱論壇 4. 賺到了老闆的友誼;
, @+ c0 @9 y/ lwww3.tvboxnow.com 5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; www3.tvboxnow.com5 x* B5 G" v! }/ h
6. 賺到了愉快的晚餐。」
' y: M, [3 Y: |% Otvb now,tvbnow,bttvb當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |