前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 Q6 L& z# @* k- j7 Q* O0 W: O
$ n0 a' p$ W3 q [# M+ Q; ^; y第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。: y0 P* k" [: ?: B0 B/ o
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
) x7 d) D* v# v" _& _tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ v" p9 ?8 _) K; t2 c1 Z
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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) d: T- G7 m' I/ |- c+ j! S! I我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。
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我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」$ Y4 l2 M9 ?5 l- a$ D
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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" O. x1 R/ e3 a) C. lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」/ v$ J( X" _* H7 r/ `3 V
" m$ s8 M \# j. x- }* ]( ltvb now,tvbnow,bttvb老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。公仔箱論壇3 e* a& P: z. S1 X( u$ m- G7 K
; T. A9 @& D+ b8 B6 {回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?公仔箱論壇0 M4 S+ r7 @7 Y- T
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1.賺到了好心情;
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2 G5 p- o. t' W5 ~& S' l; @3 Dwww3.tvboxnow.com2.賺到了老闆的笑容;
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9 x# P2 w- y# o4 I! btvb now,tvbnow,bttvb3.賺到了老闆的謝意;
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4.賺到了老闆的友誼;3 h2 ~! H% J( w% r# W; Z2 o
" u0 O8 O' n/ }8 ]2 j M5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
: [) n* t$ z5 f: |: |tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" r2 s; c) e5 F; r$ K
6.賺到了愉快的晚餐。」2 v5 X. b$ J. ?0 ^2 X
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |