【沒禮貌比沒專業更糟】; R% b1 r: ]; P8 R9 m! P
5 w, `3 g" Q- ]5 `5 uwww3.tvboxnow.com頭銜愈高，愈有禮3 a. Z! @! V- T8 {! o% E
7 I) {& O/ k$ |$ o! [愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞www3.tvboxnow.com; C' s- k5 e2 l& U
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
# T6 V8 i2 D; Y5 M+ U頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
* S$ b% I. l0 i+ i, L1 @) s8 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 {0 B* \" {) n! R公仔箱論壇從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' [4 n% _- ~9 |
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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/ }. [8 k1 u$ p) }公仔箱論壇范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
# y# A" U' [4 Y習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。www3.tvboxnow.com' e2 K4 J" @8 y
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
& b2 k4 w z2 [, a6 B是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎) H5 w3 H- j) @3 t8 O
麼想？」
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
+ y4 Y" ?" U0 @( x. \www3.tvboxnow.com的動作，都等於在傷害對方。
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
2 ~& G0 a5 G, C# Q8 H3 q曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇) D; h, w m1 @# q8 Y
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
! I( l6 A8 E6 i* r% ?( l4 Dwww3.tvboxnow.com這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 tvb now,tvbnow,bttvb g+ S6 C" _0 B3 L; M
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
& }/ p0 p/ Q2 r5 f/ a/ BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路1 V: ?# {6 I1 {: a
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ 公仔箱論壇; { j, u7 a" c0 @
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅0 v( l+ F, ]# E% H: x: \$ r
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
% x8 G1 K1 w8 l" [& e3 u公仔箱論壇都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
% g- ~# k0 _8 ytvb now,tvbnow,bttvb須以禮相待。」 tvb now,tvbnow,bttvb+ Y r: @' }9 F6 x' ^
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌公仔箱論壇) X2 f% m2 t" k9 U
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 www3.tvboxnow.com# J: P. D( {4 T, m" B: k
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟公仔箱論壇3 Q. k1 k% A( G4 r5 i' M
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 6 Q: G5 i6 D, c# O8 n
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」; p: U9 |+ Q1 F
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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