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(美聯社)
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美國航空(America Airlines)宣佈將放寬被戲稱「窮人艙」、限制多多的基本經濟艙(Basic economy)的行李要求,容許旅客攜帶一件隨身行李,增加競爭力。美國航空在國內航線出售此等級機票,修例之前,航空公司僅讓旅客攜帶一件可放置於座位下方的「個人物品」,而不准攜帶「全尺寸登機行李」或使用飛機內行李架。「個人物品」指手袋、背囊、手提電腦袋、相機袋之類。9月5日起,美國航空放寬「基本經濟艙」限制,旅客可隨身攜帶一件「全尺寸登機行李」。美國航空主席艾瑟姆(Robert Isom)發聲明表示:「在提供此產品的市場上,基本經濟艙營運得很好,但我們也看到,超過六成顧客購買經濟艙主艙(Main Cabin)。」「基本經濟艙」其他限制仍然適用。購買這種機票的乘客,辦理登機時才能編排座位,預先選位要再付錢。購票後他們不能升艙、不能改乘當日其他航班,也不能候補較早航班的機位。達美航空(Delta Airlines)和聯合航空(United Airlines)也有提供價格低廉的「基本經濟艙」。專家和旅遊作家認為,此模式試圖令坐飛機變得不舒服,促使顧客付更多價錢購買高等級機票,讓旅途更舒適。不過,大部份消費者使用Expedia、Priceline或Kayak等篩選機票價格的旅遊網站,購買最便宜機票時,未必留意到細則中種種限制。2 z9 k; U1 a# h' @* J7 K* Z# E2 }
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