[美洲] 促當局首要考慮改善服務 TTC推宣傳產品 學者抨純為吸金 ， 描述： 加拿大新聞

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* C6 [+ V, z' d  Uwww3.tvboxnow.com多倫多公車局（TTC）為增加收入，推出與公車局地鐵有關的商品，有專家認為，公車局的首要工作應該是改善服務，而非售賣品牌產品。
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) ^- v+ H- S8 wtvb now,tvbnow,bttvb公車局兩年前曾限量出售主題產品，於早前推出產品網站ttcshop.ca，售賣各種公車局產品，由手機套、保溫瓶、T恤，以至雨傘、袖口鈕和浴簾等，種類繁多，較便宜的產品9元便有交易，較大型的產品則可能貴至售價90元。tvb now,tvbnow,bttvb4 v0 K+ ?1 ]/ k0 `. b3 \/ M
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公車局客戶傳訊主管杜恩（Cheryn Thoun）表示，推出這些產品乃符合民眾的期許，因為多倫多公車局已成為多倫多不可或缺的一部分，可藉主題產品來推廣多倫多的地鐵和街車。杜恩認為，品牌愈強大，可令籌集資金變得更加容易，有助改善地鐵服務或吸引廣告商。
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) w! n$ E2 V0 [: S/ R杜恩續指，網店內大量商品均由本地藝術家創作，可讓更多民眾認識加拿大本土文化，網店自開業以來，各種商品皆有顧客訂購，暫時未知哪些是最受歡或最滯銷產品。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- U- y) E8 c$ f, G

/ v. |5 o$ t1 q! J& Wtvb now,tvbnow,bttvb市場學教授AlanMiddleton認為，公車局推出主題商品並非宣傳良策，純粹為賺錢，除非公車局顯著改善基本服務和建立聲譽，否則這些商品不會引起民眾注意。
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5 g4 P! A2 ^' \  v" L多倫多大學市場學教授David Soberman則認為，公車局賣相關產品目標市場是遊客，而相對於每日經常使用公車局服務的市民相比，遊客對服務的不滿度較低。
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資料來源︰星報