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美國連鎖餐廳大打折扣,希望吸引省吃儉用的顧客,增加客流,結果不但救不了業績,反而吃掉不少利潤。
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今年從丹尼到艾波比連鎖餐廳,都打出買餐送餐或減價餐的點子,希望提升經濟衰退造成的客流衰退。但在多家連鎖餐廳準備發布第二季盈餘的此刻,華爾街聽到的消息是:降價不但吃掉這些連鎖餐廳的獲利,吸引來的食客也沒有預期多。
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經營肯德基炸雞、必勝客等連鎖餐廳、強調平價餐的百勝餐飲集團(Yum Brands)14日發布財報,指出6月13日截止的第二季內,獲利增加10%,但美國同店銷售額減少1%,主因是大打減價餐的必勝客業績衰退8%。 公仔箱論壇$ u7 e" w6 w u1 F2 \
1 l4 T) Y! q0 Q4 PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。巴克萊資本公司分析師伯恩斯坦說:「我們聽很多餐廳經營階層說,折扣不能帶來他們盼望的客流。」 www3.tvboxnow.com- [1 b4 x' C; k1 w
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從食品到服裝之類的零售業者都極力降價,顧客還是不願掏錢出來。 包括麥當勞、星巴克在內的大型連鎖餐廳都避免大減價,卻必須加強促銷,星巴克已經降低若干飲品價格,麥當勞推出「周一摩卡免費」的促銷活動。 達登餐廳公司不願像同業一樣減價和送免費餐,該公司執行長歐帝斯說:「從客流的觀點來看,我們知道很多同業的顧客都沒有增加多少。」 www3.tvboxnow.com$ R8 L( O+ m! t: A% D7 T
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有些連鎖餐廳希望打折,加盟店卻不同意,認為打折會侵害加盟店的獲利。
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例如漢堡王希望在全美以1美元的價格,促銷雙層起士堡四個月,加盟店卻反對這樣做,結果全美各地這種產品的價格很不一致,漢堡王把促銷期間縮短為六周,加盟店還是反對。
/ o) f# d( _$ [$ M) w2 Z7 O4 hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 D t( X- F% H6 o: i公仔箱論壇有些連鎖餐廳採用另類對策,奎斯諾公司(Quiznos)不是降低現有菜單上產品的價格,而是設計低價的新品,例如推出13吋長、名叫吐司魚雷的脆皮義大利麵包三明治,訂價4美元,推出第二周,公司的業績就增加26%。隨後顧客反映13吋太多了,奎斯諾立刻推出8吋產品,售價降為3美元。現在兩種產品都列在菜單上。
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# O: o n5 s9 ]; e+ m, E奎斯諾執行長謝登說:「吐司魚雷設計時,就是要賣4美元,和把原有菜單上的東西打折出售不同,把原來不是設計成低價銷售的產品打折出售,不能永續經營,還會傷害獲利。」
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