【沒禮貌比沒專業更糟】tvb now,tvbnow,bttvb5 S7 Q0 k# r$ V8 M
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頭銜愈高，愈有禮
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
; K- y/ I7 r1 \公仔箱論壇都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
3 s( T) p8 n* R0 H3 P2 lwww3.tvboxnow.com頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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; B7 Y/ T6 w1 Y2 q公仔箱論壇從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經: l2 P$ G7 a0 a4 Z" z+ O/ z! ]: I
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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9 p* Y+ E" K/ ~5 N, _# l" p2 R7 wtvb now,tvbnow,bttvb范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總% O5 a' w& Z+ N7 k# |3 x* x0 ~
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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$ x' S' F, d3 A, K* Z# jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
0 y$ t- \* [- F5 C$ |! O8 k: V3 y% `www3.tvboxnow.com是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
6 V d$ Z+ W$ d麼想？」 tvb now,tvbnow,bttvb. @: w' {# H; b9 P% D
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范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
7 O/ G4 o- _, }* z; eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的動作，都等於在傷害對方。
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
9 o/ Z2 a) Q+ H# E( H. o曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
7 }9 t0 U7 j6 D5 u0 e) h: F5 [% gwww3.tvboxnow.com客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& W' E9 p6 ^& z) z
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 www3.tvboxnow.com7 ^+ w* m/ @7 E# l
) ^* R5 U9 _% O7 T+ x, g「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續tvb now,tvbnow,bttvb$ L7 L4 x8 e2 H$ @ E& g' u
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
" k2 j2 K+ \* J0 B' v3 Fwww3.tvboxnow.com歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ # J% v( b y+ W# B
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅www3.tvboxnow.com4 m+ u2 i6 @! J2 Y$ P: u
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞5 w1 ^( r' }, s+ O; S* r
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
' g! U ?5 w# Q1 l6 [- p1 ~% b公仔箱論壇須以禮相待。」 公仔箱論壇: Z) o( p$ N9 S6 P8 E3 e" u; S7 C U
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌www3.tvboxnow.com( S. z/ }' D$ D1 @
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。 公仔箱論壇! D+ X0 S4 R- ]& L5 g
' x) \4 k" l) i1 p6 n' D公仔箱論壇有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
9 f8 b; ]2 B- n, [4 F) n. jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」www3.tvboxnow.com) e1 R' P0 t/ O+ |; W# ?
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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