對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* [1 N( H% [; \( ?' ~- U( ?
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。tvb now,tvbnow,bttvb. c0 M* Q) O# r! |' p( @
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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; \3 o1 ^. D! a% v Z8 z: c9 w; owww3.tvboxnow.com 於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。tvb now,tvbnow,bttvb' N* d- g& |$ `
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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! J# {8 X6 y; I! L. F, a9 R4 hwww3.tvboxnow.com 又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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* R" t! I1 N& U; O3 f3 H 她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」+ S/ a4 q2 d# Z: E' T6 d( L
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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/ H1 D9 `/ {2 |9 `tvb now,tvbnow,bttvb 於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，
& O% Z; ~9 D5 W1 F- S4 m/ M' r公仔箱論壇 連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」( t, h6 y- d, w! X3 x+ K8 H
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就在那一刻，她自己也呆住了。tvb now,tvbnow,bttvb& x/ X" D- }# j, N+ k) q) A
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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/ K' A. e5 A: {5 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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; o; b S( W0 i+ I+ Ktvb now,tvbnow,bttvb 了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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' g6 q8 z) r2 }( ?/ a9 L2 b6 | 尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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l# z) |, m5 \, n: n0 u8 Itvb now,tvbnow,bttvb 不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 k: l* e; p5 @2 T
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？tvb now,tvbnow,bttvb, X% S' C [' K7 r2 J
3 `9 a l8 D: n+ t7 y5 E 對你業務往來中重要儀式是甚麼？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- N, Q4 l9 R4 H
" e) V2 _! L' F0 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？公仔箱論壇1 l" v6 w6 O B4 u; i5 F4 f
/ S& p' N; F( X, e* j# t0 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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* S8 T: {5 ^1 M" _ 經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 h N6 q* |& w+ `* F
) t* r2 `: t9 G. |- j# I1 M6 D0 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？
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- Y1 v% v2 T R! n) E# h公仔箱論壇 對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？tvb now,tvbnow,bttvb" R! [. |( L" |1 w4 i
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？" _: X/ E5 I- ~9 ~5 B, C1 s) N, F# l$ `
公仔箱論壇6 ]9 G( M" {& J. ?' Z% z; f0 U. J
經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
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